文档介绍：班组长的压力与情绪管理
主讲老师:沈清仪
咨询热线:0371-53767886
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讲师简介
知名企业培训师
中华礼仪协会资深顾问
中国礼仪培训网核心礼仪讲师
实战派品牌营销策划专家
AIS国际形象设计师
高级美容师,企业形象塑造专家
沈清仪老师
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讲座目录
第一部分:改变压力的趋向,成就卓越的人生
——压力管理的艺术
第一讲:必须正视的隐形杀手
第二讲:压力的利弊与的诊断
第三讲:改变压力的方法途径
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讲座目录
第二部分:挖掘快乐的甘泉,活出健康的人生
——情绪管理的艺术
第一讲:成功与失败的加速器
第二讲:提升情商指数的方法
第三讲:情绪管理的基本方略
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第一部分改变压力的趋向,成就卓越的人生
本部分的培训共分为:认识职场压力、职场压力的表现和自我评估、职场压力的缓解和管理等部分,从管理学、心理学和医学的复合角度,从卓越领导和职业领袖的角度,揭示职场压力这一现代社会“隐形杀手”的真实面貌和职业经理所面临的方方面面的压力。本培训实用性较强,既有一定的理论基础可以作为指导,又注重实际操作方法,同时操作方法以简单实用为主,可以作为职场人士正视和缓解压力的借鉴,并对自身心理健康建立正确的认识,尝试培训中讲解的心理状态的自我放松方法,进而缓解和释放压力,做一个轻松的职业经理人。
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第一讲必须正视的隐形杀手
一、什么是压力以及其来源
二、压力形成以及压力反映
三、压力对身体带来的危害
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一、什么是压力以及其来源
1、什么是压力?
关于压力最经典的定义来自于Hans Selye博士。Selye博士从1936年开始就研究压力。
他说:“压力是面对身体造成损害的事物,人体所作出心理性反应。”一个更通俗的定义是“压力是对环境中的压迫、责任和真实的或想象的威胁的自然反应。”压力是一种反应,而不是引起它的因素。产生压力的因素,我们称之为刺激因子。
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2、什么是压力管理
压力管理
针对压力源造成
的问题本身去处理
处理压力所造成的
反应,即情绪、行为
及生理等方面的纾解
缓解或消除压力
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3、压力产生的原因
编号压力产生的原因%
1 成就感需要 27
2 自身价值需要 15
3 生活质量需要 13
4 弥补自身不足需要 10
5 所处环境所迫 8
6 社会引导 7
7 家庭原因 6
8 面子原因 6
9 跟随性需要 5
10 生存需要 3
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二、压力形成以及压力反映
第一个阶段叫警报反应阶段。
只要觉察到了一个刺激因子,人体就进入了警报反应阶段。在这个阶段人们将体会到一种“战斗或逃避”的感觉。他(她)可能会想要避开这个刺激因子,也可能想要面对并与之战斗。人体会发生生物化学变化,从内分泌腺中释放出荷尔蒙来抗击压力。这些荷尔蒙会尝试着让人体回到受到刺激之前的稳定状态,或者鼓舞人体细胞与刺激因子进行抵抗。在警报反应阶段,人体的心跳加速、血流加快、耗氧量和血糖上升,肌肉也变得紧张、瞳孔放大、消化能力也下降。
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