文档介绍：传统商务与电子商务电子商务基本框架电子商务的组成2020/7/281I交易前的准备II贸易磋商过程III合同与执行IV支付与清算以网络为主商品信息的发布、查询和匹配过程贸易双方通过电子信息传递贸易单证通过CA(CertificationAuthority)认证机构,签定电子合同电子支票、电子现金网上支付电子商务的运作过程思考:在传统商务中,哪些项目最容易实现电子商务思考:在现实电子商务中四个过程都能实现吗?2020/7/282二、电子商务的运作过程在电子商务环境下,商务实务的运作过程仍然存在,但交易具体使用的运作方法是完全不同的。交易双方的供需信息沟通和交易通过网址和主页、具有快速和高效率的特点。电子化的记录、文件和报文在网络上的传递过程。网络协议和电子商务应用系统保证了交易双方所有的贸易磋商文件的正确性和可靠性,电子合同具有法律效应。支付主要是采用信用卡、电子支票、电子现金和电子钱包等形式以网上支付的方式进行。2020/7/283三、传统商务与电子商务的比较主要从以下几个方面来比较:特点商务模式运作过程通讯方式流程2020/7/284电子商务的特点序号基本特点综合特点1书写电子化、传递数据化无时间限制无空间限制高效方便成本低廉2无需店面租金成本3零库存管理、没有库存压力4行销成本低5经营规模不受场地限制6支付手段电子化7便于收集客户信息8能够实现实时双向信息沟通2020/7/285商务模式比较2020/7/286传统商务与电子商务运作过程比较交易前的准备贸易磋商过程合同与执行支付过程传统商务商品信息的查询、发布和匹配,通过传统方式来进行口头磋商或纸面贸易单证的传递过程。工具:电话、传真、邮寄等。书面形式签订具有法律效力的商务合同方式:支票、现金电子商务通过交易双方的网址和主页完成电子化的记录、文件或报文在网上传递电子合同,同样具有法律效力方式:网上支付(信用卡、电子支票、电子现金、电子钱包等)2020/7/287通信方式的比较邮件、传真等传统商务通信单向传送---只能传送信息、上的商务通信双向实时传输可传送数字化产品和服务、实现电子支付、成本低电子商务通信方式2020/7/288流程比较步骤传统贸易方式电子商务1买方准备订购单买方准备订购单2输入订单数据输入订单数据3打印并邮寄或传真订单给买方X(表示电子单据或自动处理,下同)4进行订货登记X5卖方打印装箱单或订单卖方打印装箱单或订单6货物装运给买方货物装运给买方7开具发票并记应收帐X8将发票寄给买方X9买方收到货物买方收到货物10买方收到发票X11登记所收货物存货科目登记所收货物存货科目12将发票输入应付款系统X13买方将支票寄给卖方X14卖方收到支票、登记应收款帐户冲帐X2020/7/289结论目前互联网已经成为世界上最流行的电子商务媒介,传统企业投身电子商务必须全面采用互联网络技术。传统企业的运作流程必须变革,要全面的提升整体效率去应对市场和客户。企业必须调整自身的组织结构,以适应电子商务的要求。传统企业走向电子商务,意味着企业管理者必须重新调整自己传统的思维方式,以适应全球经济一体化的发展。2020/7/2810