文档介绍：绩效考核与全面激励计划猫与老鼠的故事猫与老鼠的故事1、绩效目标有?从前,一位主人养了一只2、有绩效过程管理?大花猫。。。3、有没有激励?请分析问题出现在哪里?绩效管理:企业绩效管理的基本概念对企业实现经济目标有实际意义的工作成果可持续发展的利润实现绩效实现全过程的管理具体的范围包括:工作效果:(成果表现形式)产量质量客户(经销商终端客户)反映工作效率:(投入产出比率)时间费用成本工作效益:(利益转化程度)经济效益社会效益新旧考核制度比较旧新基于质量与能力基于目标与结果你如何做你实现了什么关注过去关注现在与未来管理者的观点占支配地位自我评估和讨论比例增大内部比较(排队)以目标为标杆气氛紧张气氛轻松目的:评估与惩罚目的:发展与激励绩效管理需要的条件组织结构、管理关系要明晰合理法人治理结构规范管理关系准确职能设计清晰管理人员的管理专业能力要到位管理统计数据可靠日常职能工作职业化程度高职能部门的管理权威性要足够高总部职能部门受信任度高经理对绩效管理的需求1、借以加强对下属沟通与合作关系2、分解落实目标任务、绩效责任3、阐述对下属的工作期望4、提出行动计划,进行恰当资源配置5、及时对下属表现和成果进行反馈与指导6、共同探讨员工发展要求,并予以配合与支持7、建立工作文化和员工管理机制员工对绩效管理的需要1、了解自己的职责、工作目标及能力发展要求2、参与工作计划、获取必须资源3、得到上司的指导与协助4、成绩得到及时肯定和承认5、获得解释困难、误会的机会6、了解并参与自己职业发展计划绩效管理流程业绩管理流程公司目标绩效目标与指标定期反馈结合/沟通设定个人目标个人发展计划个人绩效目标与指标职业计划沟通与监控一致的期望Í将奖金与业绩确定能力挂钩与技能年终审查培训个人业绩评估À绩效管理的基本原则1以专业的职能功力追求考核的“公平性”2靠系统的全局视野追求指标的“系统性”3凭确切的战略意识追求管理的“导向性”4依清醒的角色观念追求地位的“对应性”绩效考核的公平性举例:“年度销量计划考核指标”需考虑行业全国销量分布品牌在当地的影响力区域营销机构自身的成熟度区域市场开发难度相似竞争对手的当地市场份额总部的总支持力度近期实际销量完成率