文档介绍：目录
1 信息化建设的可行性与必要性分析 - 2 -
2 信息化建设带来的好处 - 3 -
3 关于阿帕奇 - 3 -
4 阿帕奇软件介绍 - 4 -
5 阿帕奇软件的核心优势 - 4 -
最佳管理体验----真正的移动管理平台 - 4 -
电信营业厅模式 - 5 -
强大的业务监管与控制体系 - 5 -
完善的业务绩效考核体系 - 5 -
可配置的审计业务工作流 - 5 -
可靠的客户关系管理 - 6 -
严密的决策支持与分析 - 6 -
6 阿帕奇软件的总体框架 - 6 -
7 典型客户 - 10 -
信息化建设的可行性与必要性分析
作为依托知识型员工提供专业服务的机构,事务所在客户关系管理、项目管理、人员管理、知识共享、工作流等方面都有其特殊性。如果单纯从手工管理入手,会给管理上带来诸多的困难,没有一个平台性的管理机制与控制手段,很多思路性的东西难以付诸实践。
利用信息化手段提高事务所竞争力已经成为必然的发展趋势。信息化建设悄然地改变着国内广大事务所的生存和运营模式,推进信息化,可以为事务所节约大量成本,使员工提高工作效率以及规范事务所的多层次全方位管理,在事务所与外界之间,它可帮助事务所实现无纸化运营模式,以此拓宽交流范围,缩短交流的时间、丰富交流方式,并可协助维护事务所与社会之间良好的关系。
在事务所行业,特别是税务师事务所,现在在业务上已经大多使用了一些业务性的软件,像代理记帐软件、网上认证软件、共享开票软件、审计业务工具软件等,提高了事务所代理业务执行的效率。但在管理的另一方面,众所周知,事务所的业务特点是量大面广,涉及的办事客户及业务人员非常多,手工管理方式下客户资源分散在个人手中,业务上存在收费不及时、业务透明度低、质量不高、沟通不畅等问题,管理上领导层不能全面了解业务进展、无审批或审批随意性强、员工业绩考核难度大等问题。从这两个方面,需要一套具有针对性解决事务所业务与管理特点的软件系统从根本上解决问题。
信息在事务所内部流通的过程本身就是事务所管理规则、制度以及算法的约束的过程,过去手工操作下任何制度与规则只能够作为管理原则,它不可能要求每一个人必须得按照这个规则以及算法、制度严丝合缝运作。由于手工管理无法完成的,或者叫做无法彻底完成的,而信息化所操作的规则几乎可以称之为是“铁壁”,因为信息化已经把规则和制度完完全全纳入到系统里面去,它几乎可以说不会因为人的好恶而改变,所以说信息化实际是改变员工行为极佳的手段。
另一个方面,综观当前税务师、会计师事务所行业的发展轨迹,不难看出,走兼并与跨地域发展是未来几年的总体趋势。就如何做强做大行业蛋糕这个问题上,
关键点是事务所的核心竞争力在什么地方,今后政府资源配置的市场格局必然会改变,让税务师事务所独立面对市场的竞争,靠的就是业务与管理能力。而信息化水平的提升和增强能够为业务与管理资源的整合能力提供坚实的保障。建设一套行之有效,具有行业针对性的管理信息系统是管理与业务提升的关键所在。
信息化建设带来的好处
采用标准流程定制的事务所全面业务控制与管理平台,通过系统的运行,形成了代理人员与计算机之间的“分控”线,从源头上解决了代理业务实施的收费情况不明确。管理软件很好的实现了对业务实施的过程控制,从机制了消除了管理真空,促进了代理人员按职责办事、按权限管理、按规程操作。此外,限制了代理人员协议签订的收费随意性问题,建立了规范的收费标准体系,所有低于收费标准的业务均需上级部门进行审核。系统还将代理记帐财务软件、审计报告工作流(涉税鉴证业务)有效的进行收费控制,严格做到未收费无法实施,或者采取实施授权申请,也就是由上级部门确认可以给予该客户未收费先行做业务的权利。
通过以上的标准流程,将业务管理、客户管理、项目管理、人力资源管理、薪酬考核有机地集为一体,大幅度提升了管理有序化水平和管理效率。
在领导决策分析与查询方面,系统包括了大量的组合检索条件,为有效而详实的数据查询提供全面保障,采用表格与图表多种方式展现数据信息,非常方便领导层无论何时何地都可以阅览业务情况,整个所的业务情况与绩效水平一目了然。这样的有效集中控制与管理之下可以给事务所的管理层次带来巨大的提升,这也必将使事务所在激烈的市场竞争当中更具优势。
关于阿帕奇
金华阿帕奇信息技术有限公司是一家专业从事计算机软件与互联网产品研发、推广与服务的高科技企业。
公司以优秀的软件产品、个性化的行业解决方案、有针对性的IT咨询服务为重心,为客户提供全面信息化服务。作为金华高新技术园区入园企业,致力于将先进的信息技术普及到客户的管理与业务创新活动中。我们不仅提供一系列产品,更提供一种服务客户的创新方法。
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