文档介绍：湖南衡阳钢管(集团)有限公司 管理信息工程业务流程重组与ERP应用理念培训
汉普管理咨询有限公司王玉荣
二○○○年七月
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讨论内容
2000年7月19日:
一、BPR与ERP的结合
二、BPR工作开展的基本思路
三、BPR工作开展应关注的几个问题
2000年7月20日:
四、BPR实施方法
五、BPR案例介绍
六、业务流程描述阶段工作计划
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业务流程重组与ERP的结合
一个转变
两种途径
两种阻力
一个结合
BPR与ERP的这种结合关系——> 衡钢项目工作主线
工业经济时代->知识经济时代
ERP BPR
IT黑洞变革的反弹
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业务流程重组的基本思路
引发的思考:BPR会引起衡钢的激烈动荡?
(BPI;案例:龙涤、华胜天成、南京高齿、实达电脑等等;对问题的积极采集与匹配分析)
引发的思考:ERP能做到什么?不能做到什么?衡钢的ERP应用能做到什么?不能做到什么?
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协同工作与知识转移
项目推进小组、项目职能小组
是桥梁,是广播员,是老师
切实投入与支持管理信息工程的“四个标准”:
是否以坚定的信心来传播工程深刻的变化
是否以建设的精神来推动项目逐步进展
是否以主动的态度来掌握新观念与新工具
是否以整体的眼光来追求项目全局成功
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目标流程在ERP上的运作框架
车间生产
产成品生产
辅助生产
物流
客户
供应商
营销
研发
采购
库房
成品库
应付
应收
总帐
成本
固定资产
计划
MRP
请购单
领料单
检验
入库单
销货单
采购单
合同订单
BOM,工艺
资源,定额
生产指令
项目(Item)
产销协调
计划控制
作业与稽核
数据是基础
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人员结构方面应警惕的问题
实施与长期运行的骨干人员、维护人员、技术人员十分缺乏,没有建立人才梯队
“知识转移”缺乏明确的“接受者”
角色转变
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ERP系统应用的人员层次
决策层
系统管理层
执行层(操作层)
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ERP系统管理层
系统维护员
系统管理人员
系统应用人员
系统开发人员
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系统维护人员基本要求
是系统管理人才的储备库与培养基地。
对各部门的操作人员进行教育训练和操作指导。
保证系统正常运行。
检查并监督数据录入的正确性、有效性与及时性。
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