文档介绍：广东澳美高新科技有限公司制造部(管理人员培训-26 ) 向绍川 2012 年 05 月 17 日企业管理培训经典语录一、【销售必知】客户要的不是便宜,而是感觉自己占了便宜; 不要与客户讨论价格,而要与客户探讨价值; 没有不对的客户,只有不好的服务; 卖什么不重要,重要的是你准备怎么卖; 没有不好的广告媒介产品, 只有不适合的广告媒介产品; 没有放弃业务员的客户,只有放弃客户的业务员; 成功不是因为快,而是因为有方法; 销售不是体力活,而是脑力+智力; 二、【狼的精神】创业者要像狼一样,必须有—— 1、狼的欲望:因为欲望,而不甘心,而行动,而打破牢笼;2、狼的眼界:眼界多宽心胸多广,世界就有多大; 3、狼的判断:啃透政策,咬对形势; 4、狼的敏感:耳听眼看,心思考; 5、狼的胆量:有胆,敢拼,想赢,也敢输; 6、狼的忍耐:醉了,哭了,喊了,疼了…但必须死磕到底三、【做人的 12 个魅力法则】 1、有知书达礼的修养 2、有精深博大的学识 3、有宽以待人的胸襟 4、有严于律已的****惯 5、有与时俱进的意识 6、有海纳百川的雅量 7、有侠骨柔肠的心智 8、有果敢担当的气魄 9、有登高望远的视野 10 、有朴实无华的作风 11 、有百折不回的毅力 12 、有高雅含蓄的风韵四、【三句简单却值得琢磨的话】 1、你的爱好就是你的方向,你的兴趣就是你的资本, 你的性情就是你的命运。 2、简单的事情重复做,你就是专家; 重复的事情用心做,你就是赢家。 3、美丽是属于自信者的,从容是属于有备者的, 奇迹是属于执著者的,成功是属于顽强者的。五、【排解寂寞的七种方法】 1、找点事做———全神贯注于自己喜爱的事, 就不会再有寂寞之感。 2、找个朋友———将你的喜怒哀乐与他分享。 3、回归自然———驱走所有闷气。 4、工作专注———让你心无旁骛。 5、血脉相投———父母双亲、兄弟姐妹是你最好的倾诉对象。 6、助人为乐———感受自己的价值。 7、适量运动———有助于放松身心。六、【做你‘应该做’的】 1、不要盘算太多,要顺其自然, 该是你的终会得到。 2、压抑自己没必要,奉承巴结也没必要, 保持应有的人格力量将赢得更多机会和尊重。 3、不要对谁特别好,也不要对谁特别不好, 永远不要被少数人所利用。 4、相信自己比依赖别人重要, 用尽心机不如静心做事。七、【处事心理】 1、输,就微笑地输给对手, 决不能够输给自己。 2、不要怕出错,因为我们不是圣人。 3、不要等着别人发现你,你应该先把自己推出去。 4、只有自信的人,才会活的潇洒快乐。 5、可以不谈恋爱,但不能不谈爱情。 6、要想出头,请先学会出丑。八、【如何激发潜能】 1、自信:把自己当做领袖; 2、释怀:抱怨于事无补,倾心面对未来; 3、聚焦:不同的聚焦会产生不同的情绪和思路; 4、行动:决定改变态度,动作创造情绪, 信念改变人生; 5、能力:用智慧整合资源, 把愿景变成发生化学变化的现实; 6、仿效:仿效成功人士。