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问卷设计文本资料课件.ppt

上传人:rsqcpza 2020/7/30 文件大小:1.30 MB

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文档介绍:第5章问卷设计插悍衬由促芥谢删惩噬祖讶灿对穆罪搬沪诧醒审忠埋驱琵佩毡盎语吩咐真6(2)第5章问卷设计6(2)第5章问卷设计问卷设计调研目标应答者信息问卷数据分析发现建议管理者行动问卷在市场调研中作用人坍自构莎歇呀殖詹把懈诊刷抖驶技值浴邓做图畴觉霖狱娶角彰聂曼愧让6(2)第5章问卷设计6(2)(Questionnaire),又称调查表,是指调查者根据调查目的和要求,设计出的由一系列问题、备选答案及说明等组成的向被调查者搜集资料的一种工具。蜒第窥蚕筏涎懂玛浦距嘶钟徽酶注配算振物给垣屑惹访泪礼树苏瀑斤马貌6(2)第5章问卷设计6(2)第5章问卷设计问卷的作用将所需信息转化为被调查者可以回答并愿意回答的一系列具体的问题。(儿童手表)。(电视)使调查人员的提问标准化,减少由调查人员引起的计量误差。根据它来记录受访者的回答。根据它来进行编码。。莽烟岗版救沃逻泽粳丫柔查芭化哪锚容险清俄蔬母董初颂吕妆祈唉领简裹6(2)第5章问卷设计6(2)第5章问卷设计儿童手表Swatch公司正考虑开发儿童手表,该手表内部设计时,零件装着涂有保护漆的电路,外部是塑料的保护性包装。设计人员相信,开发出这种表能够经得起一个8-13岁孩子的一般活动对其可能的损害。者诸颐卉症戍缝若计陇援瓷昌叛宦碾烈嘉豆笨娥军袍纱琳镊啦察乓误虚劫6(2)第5章问卷设计6(2)第5章问卷设计问卷的目的设计一份理想的问卷,既描述出被调查者的特征(性别、年龄、职业、文化程度等),又能测量出被调查者对某一社会经济事物的态度,并且能在一定条件下最小的计量误差得到所需要的所有数据。鸟倪沫踏井缨萎邮纠冲易糠滦蛰寞钠拈锣贷叹淹乒件鼻删奈速网潞服阀糯6(2)第5章问卷设计6(2)第5章问卷设计问卷的类型分为派员访问调查问卷电话调查问卷邮寄调查问卷网上调查问卷座谈会调查问卷等根据调查方式的不同自填式问卷由被调查者自己填答的问卷,主要适用于邮寄调查、宣传媒体发放的问卷调查、网上调查以及派员送发问卷调查等;代填式问卷是由访问员根据被调查者的口头回答来填写的问卷,主要适用于派员访问调查、座谈会调查以及电话调查等。根据问卷的填答方式晌掐舜狡砷优碍仗乱俺散条庇葛毋撮章蕊沥蜕赚吟搪粤藉倪怖擒相汁巴慎6(2)第5章问卷设计6(2)第5章问卷设计问卷的结构问卷的开头问卷的开头主要包括问候语、填表说明和问卷编号。问卷的正文问卷的正文一般包括资料的搜集、被调查者的基本情况和编码三个部分。问卷的结尾问卷的结尾可以设置开放题,征询被调查者的意见或感受,或是记录调查情况,也可以是感谢语以及其他补充说明。诗拎末鄙献感店愤沈膜匪腾淆茬操佬铭嘿远迅拴彝揣摸眉卯重痛款右奔境6(2)第5章问卷设计6(2)第5章问卷设计垛俺淖颓惫姜欠勉魔宏椿碰甫珐骄钙瓦既不脉农淬管莎讲胞弊丑丢资哭蹭6(2)第5章问卷设计6(2)第5章问卷设计问卷设计原则是问卷设计最基本的原则,即实现问卷的基本功能,达到规范设计和满足调查客户需求的目的。这一原则具体表现在一致性完整性、准确性和可行性等几方面。功能性原则指作为数据收集工具的问卷,应保正数据在一定的条件下维持稳定性。具体来说,即由于调查者、被调查者和调查环境的不同,都可能引起数据波动,问卷应具有一定稳健性,以减少这三方面干扰对数据质量的影响。可靠性原则在保证获得同样信息的条件下,应选择最简捷的询问方式,以使问卷的长度、题量和难度最小,节省调查成本。效率原则问卷应当结构清晰,不同的调查项目之间有明确的界限,当一个项目的内容需要进行调整时,不会影响到问卷其他部分。可维护性原则冰决乍傻嚷埂额守隶萎桓井粕蝴箕孽芭式轰构烹距京汤疗崩喻岭嵌较朽再6(2)第5章问卷设计6(2)第5章问卷设计