文档介绍：停车场值班制度(一)停车场值班制度值班人员必须遵守国家的有关法令、法规,熟悉各种操作程序严格执行的各种规章制度。熟悉地下车位的布局,保障地下车库的正常、有序的动作。车场实行轮班制,值班员期间不得随意离开岗位,必须做好车场内机动车辆的进出登记手续和安全保卫工作,防止机动车辆的丢失的损坏。车辆进出车场时,值班员必须指挥车辆按次整齐停放,保障车库通道畅通,绝不允许乱停乱放。注意驾车人员与车辆状况是否符合,防止被盗、恶意破坏等事件的发生。固定车位车主停车时占用了其他车主的车位,应予以纠正,礼貌地劝其将车听在自己车位内,以免引起被占车位车主不满和投诉;若仍一意孤行,应向其说明这种行为是损害其他车主的利益,对可能造成的不良后果由其承担全部责任。辖区内发生撞车事故,应立即通知巡逻岗和领岗前来相助,疏散围观人群,疏散车辆,并协助车主处理困难,必要时报“122解”决。车辆漏油、漏水或未关好门应立即通过巡逻岗通知车主到场处理,同时做好必要的消防准备。”凡是超出入口限高铁杆的车辆,一律不得进入车场。所有人员携带大件物品由车库运时,当值人员要求其出示物品放行单。根据物品放行单的有效性进行确认。(二)临时车场管理熟悉各种操作程序,快捷、准确无误地做好收费工作。对有疑点的钞票一定要经验钞机辨别真假。有时临时请人顶岗收费时,离开和返回时都要暂时结单,顶岗收费认按暂结单上打出的现金数移交收费岗。车场一旦发生突发情况,要定镜录像,在录像带上标明日期,时间及事情性质,交队长处理。对因交费产生不满、扬言闹事的车辆出场时,一定要注意观看出口镜头,一有情况,立即用对讲机通知队长,并实现做好录像工作。收费室玻璃门一定要反锁,非工作需要,任何人不得进入。因突然停电导致收银机不能正常工作时,对缴费客人要礼貌解释,并用对讲机与入车口联系,核对该车进入的时间,准备地未客人计算应缴的费用。对于临时停放的车辆,在车辆进出车场时必须做好车辆登记手续,发给“出入卡”,并按规定收取停车费,同时提供统一停车票,车辆离开是必须凭此证并确认现所登记的车辆相符后方能放行。凡是在车场内临时停放三天以上的车辆(包括三天)均需到办公室办理停放手续,绝不能一次性给票停放,更不能收钱不给票。值班员必须严格执行财务制度,领取停车票以一次领一本为宜,并及时向财务上交所收的停车费。值班员必须认真填写车场值班记录,做好交接班工作。凡是本班未收费或己收费而未离开的车辆,一定要做好清点移交工作,须将进场时间、收费情况填写清楚,以便接班人掌握车辆的存放情