文档介绍：编号:_______________本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载综合布线系统维护合同甲方:___________________乙方:___________________日期:___________________说明:本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与义务,同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改,使用时请详细阅读内容。甲方: xxxx地址:xxxx电话:xxxxx传真:xxxx乙方:xxxx地址:xxxx电话号码:xxxx传真号码:xxxx经甲、乙双方友好协商,本着互尊互利、相互守信原则,为确保甲方的综合系统线路运行及使用畅通、延长线路使用寿命、提倡服务增值并进一步完善售后服务标准达成一致及提供相关维修、维护事宜,签订本合同,以便共同严格履行。合同有效期根据此协议,乙方将在甲方签定合同后开始提供服务。,乙方依据甲方xxxxx的办公区域内目前使用的语音及数据链路,为甲方提供为期一个日历年的维护服务。维护有效期从xxx年月日至xxx年月日止。服务时间、联系方式及反应时间工作时间:早8:00至晚18:00非工作时间:乙方提供7X24小时服务,同时设有24小时热线电话;24小时服务热线电话:xxxxxxxx反应时间:•P1:严重故障,由语音及数据故障引起的设备不能正常使用,4小时内到达现场(全天24小时受理)。,P2:由语音及数据故障引起个别点位,8小时内到达现场(全天24小时受理)。维护管理范围基本服务(提供7X24小时X12个月紧急上门服务、远程电话支持服务、硬件更换的技术支持以及扩容的技术咨询、提供备品备件的销售、现场培训);维护服务是乙方根据甲方提供的综合布线线路图上的语音及数据配置 ,保证甲方系统正常运行,或将恢复正常运行。对丁“布线系统总配线架(包含语音配线架、数据的配线架)(含用户侧配线架与设备侧配线架中跨接跳线)、楼层间配线架(含配线架中跨接跳线)、室内明敷或暗埋管路(包括电缆桥架或槽道)、室内电缆或光缆、办公区域内的水平布线及工位的语音、数据模块等”的维护。各层各房间每个语音插座与配线架之间的布线测试,包括开、短路、异位、连通性测试,保证每个语音点都能通畅使用 (如在合同期内新增点位,需另签洽商协议)。系统运行管理是综合布线系统维护管理工作的核心。它主要是监测综合布线系统运行中的状态,并进行记录和分析,及时处理综合布线系统运行过程中的问题,完成故障线路测试以及解决故障问题等维护工作。根据综合布线系统和设备的状况,有计划地组织维护检修工作,以保证系统处丁良好质量的状态。主要包括编制维护检修计划,具体组织维修实施,监督检查以保证维修质量并如期完成,按时进行维护工作记录和统计等工作。维护管理的基本方式预防性维护预防性维护乂称规定性维护,是按预定的周期或规定的标准进行例行性的维护检查,届丁经常性维护,以预防发生故障为主,主要完成对综合布线系统的检查、活洁和保养,对可能形成的故障进行修理。恢复性维护恢复性维护乂称纠正性维护。当综合布线系统发生各种故障后,必须迅速派遣专门查修线路故障的工作人员进行测试和修复,使线路设备的电气性能劣化或使用功能失常控制性维护控制性维护乂称受控性维护,它是主动性维护。它是根据监视控制系统(例如综合布线测试管理系统等)和抽样调查