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运维常见故障问.doc

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上传人:sanshenglu2 2020/8/2 文件大小:370 KB

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文档介绍:加油卡常见故障100问管控启动检测不到raid卡(赵超)重新插拔raid卡(赵超)更换raid卡槽(赵超)重新插拔主板(赵超)管控系统启动到/smc20不动(赵超)Ctrl+C跳过进入系统,把第四分区挂载到smc20分区下mount/dev/sda4/smc20拷贝/database、/record、/txt、/muxtemp(POS站还需拷贝/pos)到第三分区卸载第四分区umount/smc20格式化第四分区mke3fs/dev/sda4挂载第四分区,重装管控系统。拷贝回数据库文件,重启工控机(赵超)系统启动出现红色NG(赵超)提示给出root的密码,输入密码123456(不可见)用命令修改第三或者第四分区(常见为第三分区)fsck/dev/sda3提示?的地方,按Y继续修复完成后,reboot重启系统无法进入图形界面(赵超)Ctrl+Alt+F1,字符界面下登录输入setup,回车后选择第一项Xconfiguration出现如下界面选择第三项MonitorConfiguration出现如下画面,把第二个数值改小,然后保存、退出、重启。如重启后仍无法进入图形界面,选择第四项VideocardConfiguration,出现下图检查分辨率是否正确可以在字符界面下输入startx,检查能否登录(赵超)输入root密码123456后重复跳出登录框(赵超)检查主目录下文件是否已满(赵超)重启前是否拷贝过大容量的文件到根目录下(赵超)输入用户名密码后,初始化外围设备通不过(赵超)进入字符界面进入tmp目录删除ksocker-root目录重启(赵超)中石化加油站管控提示300、40000错误(赵超)(一)-(赵超)(二)恢复昨晚备份数据库重做交接班日结Txt文件夹下删除流水和报表(oilvouch和report文件夹下文件)(赵超)中石化加油站管控登录密码更改后忘记(赵超)进入dbisql数据库输入select*fromoprinfor(whereoprno=0)(赵超)油机监控全部为黑色或某一条枪为黑色(赵超)lsmod查看串口卡驱动naser是否正确(赵超)短路辫子线(针多那一排在上,从左数第二和第三跟针),查看油机监控是否为绿色。若为绿色,证明辫子线没问题,更改集线器端口试试,再不行需联系加油机厂家(赵超)发票打印系统无法进入(赵超)重装发票打印系统(赵超)删除根目录下fpdy文件夹和var—lib—pgsql文件夹,再重装发票打印系统(赵超)管控打印机端口坏,需共享电子账务打印机(赵超)安装打印机数据线到电子账务主机)安装对应打印机驱动(以得实AR-610为例),并共享此打印机,取共享名为610记录本机完整的计算机名和工作组(注意大小写),计算机名可以更改为简单的,如dy01,更改完成后需重启(计算机名记录为dy01,工作组记录为WORKGROUP)记录账户名称,并启用来宾帐号。(帐号名称记录为Administrator,有开机密码的需记录开机密码)记录本机IP地址()管控中先删除本地打印机新增打印机选择第三项Samba/LANManager打印机,打印机类型lp无需修改SMB配置中分别输入以下信息(注意大小写,有开机密码的,需输入密码)确认,先不要配置打印机类型,先确认看看有无错误提示出现如下画面后,保存/退出,如无错误,再重新进入setup打印机配置,再进入配置打印机类型和分辨率,保存后完成相应配置。11、最后应为下图所示(打印机类型也可选择star3200+)(宋辉)交易流水数据报警有,有提示PSAM出错的信息,无法修改(赵超)交易查询中查询出对应枪的PSAM卡号进入dbisql修改PSAM卡号updateoilvoucherrsetPsam_asn='正确的PSAM卡号'wherePsam_asn='错误的PSAM卡号'再进入交易流水数据报警中修改流水即可(赵超)发票打印系统联机开票提示油品编码非法(赵超)删除管控常用油品设置中多余油品(上次国标2变更国标3,导致好多站点无法联机开票),如提示正在使用,无法删除,需进入dbisql,删除油品调节单(adjustcanbill)(赵超)管控桌面墙纸被更改(赵超)墙纸地址/usr/share/pixmaps/distro/sinopec-(赵超)重建KDE也可以(赵超)一、675KT打印机不进纸(赵超)拆卸磁头,清洁磁头下小铁片(赵超)设置相关检查信息(郭强提供)(1)按住打印机面板中的“设定”、“项目#”和“项目$”开机。放入打印纸(2)根据打印出的设置提示,把“用纸上端检测”和“用纸左右端检测”都关闭(设定是选择值,项目是选择上下项)(3)关机完成相应设置销售小票打印机