文档介绍：通信机房管理制度通信机房是支持信息系统正常运行的重要场所。为保证机房设备与信息的安全,保障机房有良好的运行环境和工作秩序,特制定本制度。一、 为确保机房安全,根据岗位职责的需要机房值班管理员(可兼任系统管理员),负责对机房内各类设备、操作系统进行安全维护和管理。二、 机房管理员应认真履行各项机房监控职责,定期按照规定对机房内各类设备进行检查和维护,及时发现、报告、解决硬件系统出现的故障,保障系统的正常运行。三、 系统管理员须制定IP地址分配表,和屮心内部线路的布局图,给每个交换机端口编丄号码,以便操作和维护。机房管理员须经常注意机房内温度、湿度、电压等参数,并做好记录;发现异常及时采取相应措施。四、 机房内服务器、网络设备、UPS电源、空调等重要设施由专人严格按照规定操作,严禁随意开关。系统管理员的操作须严格按照操作规程进行,任何人不得擅自更改系统设置。五、 严格遵守保密制度,数据资料和软件必须由专人负责保管,未经允许、不得私自拷贝、下载和外借;严禁任何人使用未经检测允许的介质(软盘、光盘等)。未经许可任何人不得挪用和外借机房内的各类设备、资料及物品。六、 严格控制进入机房人员,非机房人员未经许可不得入内。确有必要进入机房的人员须认真填写《外单位人员出入机房登记表》。并在机房管理员的指导下进行有关操作。对违反操作规程者,机房管理员有权制止和纠正;对不听劝阻造成后果的,要视情节轻重追究责任。七、 机房内应保持清洁,定期消毒、杀菌;保证机房的安全和卫生;严禁在机房抽烟、喝水、吃东西、乱扔杂物、大声喧哗等。八、 机房禁止放置易燃、易爆、腐蚀、强磁性物品。机房管理员须做到防静电、防火、防潮、防尘、防热,禁止将机房内的电源引出挪做他用,确保机房安全。九、 机房管理员要经常督促检查木制度执行情况,切实负责机房防火、防盗等安全工作。通信机房的数据实行双人作业制度;操作人员遵守值班制度,不得擅自脱岗。值班员必须认真、如实、详细填写《系统管理员机房操作日志》等各种登记簿,以备后查。严格按照每口预制操作流程进行操作,对新上业务及特殊情况需要变更流程的应事先进行详细安排并书面报负责人批准签字后方可执行;所有操作变更必须有存档记录。每日对机房环境进行清洁,以保持机房整洁;每周进行一次大清扫,对机器设备吸尘清洁。值班人员必须密切监视通信设备运行状况以及各网点运行情况,确保安全、高效运行。严格按规章制度要求做好各种数据、文件的备份工作。屮心服务器数据库要定期进行双备份,并严格实行专人存放、专人保管。所有重耍文档定期整理装订,专人保管,以备后查。通信机房值班人员,未经负责人批准,不得在机房设备上编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置。各类软件系统的维护、增删、配置的史改,各类硬件设备的添加、更换必需经负责人书面批准后方可进行;必须按规定进行详细登记和记录,对各类软件、现场资料、档案整理存档。为确保数据的安全保密,对各业务单位、业务部门送交的数据及处理后的数据都必须按有关规定履行交接登记手续。部门负责人应定期与不定期对制度的执行情况进行检查,督促各项制度的落实,并作为人员考核之依据。计算机病毒防范制度系统管理人员应有较强的病毒防范意识,定期进行病毒检测(特别是服务器)发现病毒立即处理并通知部门负责人或专职人员。采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版木。未经部门负责人许可,当班人员不得在服务器上安装新软件,若确定需要安装,须经部门负责人批准,安装前应进行病毒例行检测。经远程通信传送的程序或数据,必须经过检测确认无病毒后方可使用。数据保密及数据备份制度根据数据的保密规定和用途,确定使用人员的存取权限、存取方式和审批手续。禁止泄露、外借和转移专业数据信息。制定业务数据的更改审批制度,未经部门负责人批准,不得随意更改业务数据。业务数据必须定期、完整、真实、准确地转储到不可更改的介质上,并要求集中保存,保存期限至少2年。备份的数据必须指定专人负责保管,由管理人员按规定的方法同数据保管员进行数据的交接。交接后的备份数据应在指肚的数据保管室保管。备份数据资料保管地点应有防火、防热、防潮、防尘、防磁、防盗设施。为保证机房卫生,给大家提供一个舒适、清洁的工作环境,特制定以下管理规定,希望大家严格遵守。不得穿鞋或着装不整进入机房。不得在机房内吸烟。不得在机房内就餐、喝酒等。不得随地吐痰。不得在机房内乱扔污物,所有污物要一律放入门后的垃圾筐内。要自觉保持机房内地而、桌而、墙而、门、窗、玻璃、电脑的清洁卫生,不乱张贴,不乱刻、乱划、乱画。桌椅、电脑、仪器仪表等物品要摆放整齐,无杂乱物品。&机房内要保持空气流通。定期消毒,防止疾病传染。,责任到人。遵守矿规矿纪,按时上下班,严禁擅离工作岗位。做好日常维护,随时处理机器故障,对待用户要热情,对不能解