第一章 护理礼仪 绪论课件.ppt

文档介绍：护理礼仪基础护理教研室陈玉芳Bg2_1oBg2_1j个人简历姓名:陈玉芳籍贯:河南开封学历:研究生毕业院校:天津中医药大学攻读方向:护理学联系方式:-(保送)-??你心目中护士的形象是什么样的?《护理礼仪》?名人说礼人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。——荀子一个人的成功,15%是靠专业知识,85%是靠人际关系与处事能力。——安德鲁·卡内基礼仪是你最好的名片!良好的人际关系,可使工作成功率与个人幸福达成率达85%以上;一个人获得成功的因素中,85%决定于人际关系,而知识、技术、经验等因素仅占15%;某地被解雇的4000人中,人际关系不好者占90%,不称职者占10%;大学毕业生中人际关系处理得好的人平均年薪比优等生高15%,比普通生高出33%。本课程的主要学****内容第一章绪论第二章护士仪容礼仪第三章护士服饰礼仪第四章护士体态礼仪第五章护士言谈礼仪第六章护士工作礼仪第七章求职礼仪本课程的考核方法课堂考核50分卷面考核50分第一章绪论第一节概述礼仪的起源、发展;礼仪的概念、特点和基本原则第二节护理礼仪的重要性护理礼仪的重要性、作用和培养方法第一章绪论主要内容