文档介绍：应付对手的办法☆☆☆☆☆一、应付对手的办法1、,应该学会尊重别人,尽量减少对别人的伤害。一个和谐的人与人关系的基础是彼此之间互不伤害。一个人即使尚未改正他的错误,但只要他承认自己的错误,就能帮助另一个人改变他的行为。“建议”,而不用下“命令”,不但能维持对方的自尊,而且能使他乐于改正错误,并与你合作。~这是多么重要,多么极端重要呀,而我们却很少有人想到这一点~我们残酷地抹杀他人的感觉,又自以为是;我们在其他人面前批评一位小孩或员工,找差错,发出威胁,甚至不去考虑是否伤害到别人的自尊。然而,一两分钟的思考,一名或两句体谅的话,对他人的态度作宽容地了解,都可以减少对别人的伤害。,假如你要在领导方法上超越自我,希望改变其他人的态度和举止时,请记住这条规则:“给他人一个美名,让他为此而奋斗努力。”E我们通常都希望别人能遵照自己的意愿去做某件工作,但是,要让别人乐意照着你的意愿去做,你就必须让他明白,他对你有多么重要,这样,他便会觉得这件事对他也有多么重要。F(卡耐基告诫,一位优秀的领导者,应该把下列大纲记在心中,当需要去改变人的态度或举止时:1、要诚恳,别答应你无法兑现的事,忘掉自己的利益,专心为别人的利益着想2、要确切地知道你希望别人做什么。3、替别人设想。问你自己,别人真正要的是什么。4、估量一下别人若照你的建议去做,利益何在。5、把这些利益与他的需要配合一下。6、当你提出你的要求时,要让别人感觉,他将会因此而获益。G(人们多半会依你的希望去做,假如你遵守下列规则:“让别人乐意去做你所建议的事。”H(做错事的人只会责怪别人,而不会责怪自己,我们都是如此。因此当你我明天很想批评别人的时候,我们要明白,批评就象家鸽,它们总会回来的。我们要明白,我们准备纠正和指责的人,可能会为自己辩护,反过来谴责我们。I(你是否想劝某人改掉一些坏****惯呢,卡耐基认为这很好,他非常赞成。但为何不从你自己开始呢,从一个纯粹自私的观点来说,这比有意改进别人获益更多,而且所冒的风险也少很多。白朗宁说:“如果一个人先从自己的内心开始奋斗,他就是个有价值的人。”要革除你自己所有的缺点也许必须到圣诞节才办得到。那时候你就可以在假期里好好休息一番,再利用元旦规劝和批评别人。卡耐基强调,要先把自己修炼得十全十美,然后才能规劝别人。“不要抱怨邻人屋顶上的雪,当你自己门口脏兮兮的时候。”J(卡耐基认为,跟别人相处的时候,我们要记住,和我们来往的不是逻辑的人物,和我们来往的是充满感情的人物,是充满偏见、骄傲和虚荣的人物。K(这篇文章的启示是,我们不要责怪别人,我们要试着了解他们,我们要试着明白他们为什么会那样做。这比批评更有益处,也更有意义得多;而这也孕育了同情、容忍,以及仁慈。“全然了解,就是全然宽恕。”2、正视别人的批评A(卡耐基认为,在与他人相处时,在与他人交换意见时,如果你是对的,就要试着温和地、有技巧地让对方同意你;而如果你错了,就要迅速而热诚地承认。这样做,要比为自己争辩有效和有趣得多。B(所以,你要是被人家踢了,或被别人恶意批评的话,请记住,他们之所以做这种事情,是因为这事能使那些人有一种自以为重要的感觉;这通常也就表示着你已经有所成就,而且值得别人注意。C(如果我们因为不公正的批评而忧虑的时候,请记住这条规则:“不公正的批评通常是一种伪装过的恭维。记住,从来没有人会踢一只死狗。”D(所以,要想不为别人的批评而忧虑,请记住下面的规则:“我们要留下自己干过的傻事纪录,批评我们自己。因为我们不可能希望做到完美的程度,就让我们照E?H?李特的办法去做,让我们请别人给我们很坦白的、有用的、建设性的批评。”E(我尽我所知的最好办法去做——也尽我所能去做,而我打算一直这样把事情做完。如果结果证明我是对的,那么即使花十倍的力量来说我是不对的,也没有什么用。”F(当你是正确的时候,不妨试着用温和的、巧妙的方式使对方同意你的看法;而当你一旦错了,那就要迅速而诚恳地承认自己的错误。“用争辩的方法,你不可能得到满意的效果;用让步的方法,你的收获会比你预期的要多得多。”卡耐基所使用的方法,看起来有些消极,但效果却是积极的,正所谓“退一步是为了进两步”,我们何乐而不为呢,3慎重与对手争辩A(天文学家伽利略说:“你不可能教会一个人任何事情,你只能帮助他自己学会这件事情。”B(“我现在深信,如果你率直地指出某一个人不对,不但得不到好的效果,而且还会造成很大的损害。你指责别人只是剥夺了别人的自尊,并且使自己成为不受欢迎的人。”C(埃及阿克图国王,给他儿子一些精明的忠告:“圆滑一些,它可使你予求予取。”如要使别人同意你,请尊重别人的意见,切勿指出对方错了。D(在《点点滴滴》一书中的一篇文章,提出了怎样使不同的意见不成为争论焦点的建