产品规划工作坊.pdf

文档介绍：产品规划工作坊互联网产品规划实战徐锋产品规划的关键任务12识别问题/机会产品创意竞争对手明确竞争优势用户分类建档外部用户内部运营运营角色分析3商业利益联盟合作伙伴客户分析确定细分市场识别问题什么问题?影响谁?什么结果?解决方案特点?123新技术?新业务?新人群?四种创新技术创新:3D、祼眼3D流程创新:比亚迪电池生产问题分析创新产品与服务创新:黑莓手机商业模式创新:《征途》游戏、iphone细分市场方法(麦肯锡)一级城市二级城市农村什么地方方年龄产品/服务性别什么时间使用场合地理位置人口特性如何使用收入教育程度针对产品类别和沟通渠道的使用量态度态度细分市场使用行为费用支出八种类型购买渠道决策过程价格品牌收入服务需求/动机/价值观利润潜力获取成本质量购买因素生活方式服务成本功能/设计宏观的价值取向和态度客户细分不因技术先进只因解决问题占绝对多数愿使用更复杂功能但需很简单愿意探索会提意见绝对少数专家型随意型主流用户波特五力分析模型潜在进入者当前供应商购买者竞争者替代品商业模式关键业务客户关系关键资源客户细分关键合作价值主张渠道通路成本结构收入来源收入来源单一收入流多个收入流收入流四种类型互相依赖的收入流亏本商品收入来源会员费广告费交续交易手续收入分成费许可加盟基于容量费或单元