＂英雄事迹＂塑造企业文化.docx

文档介绍："英雄事迹"塑造企业文化 在3M公司,一直流传着理查。宝尔发明思高遮蔽胶带的英雄事迹。   有一天他去拜访汽车工厂的顾客,正好碰到汽车涂装工人因使用胶带固定旧报纸在喷漆完后,撕下胶时喷妥的油漆跟着一并剥落而大发脾气。这个情景引发宝尔的创意:"能否制作一种能粘贴自如又不会损伤涂装的胶带?不但使涂装更轻松方便,加工处理也可以更整齐美观".之后,宝尔在三个月的期间内测试过所有的粘剂,失败多次后,终于研发出"非烘干胶带".但宝尔并不以此次的成功而满足,仍然持续的进行改良,三年后将此种遮蔽胶带重新命名为现在知名的"思高胶带".3M公司以这则英雄事迹来传承其特有的企业文化:员工若是自己想研究某些课题,可以不需预先禀报上司,只要自行调配工作时间即可。也因此,造就3M成为一个非常有创意的团队。卓越的企业皆有其英雄事迹,他们会妥善的搜集事迹资料,因为这些事迹,代表组织在发展中的实践愿景及价值的明证,明确地让成员知道什么行为是在维护公司的理想、理念与价值。另外,它会有效地运用在组织中,不论是在新进员工的训练中,还是在团队的训练与聚会互动中,或是在平时的员工对话及组织决策思考中,因为他们知道,文化传承中故事典范的分享往往是最好的方式。在组织中,英雄人物不一定是身处高位的领导者,他可以是组织中的任何成员,只要他的行为是公司设立绩效的标准,对组织愿景的达成有贡献,可以提供学****的榜样,是企业对外的表征,可以鼓舞员工的士气就行。