文档介绍：-13第一天市场管理流程14-29预测流程30-36IPD管理体系37-41任务务书开发流程42-57第二天概念、计划阶段流程58-63系统设计概要64-74业务务计划开发75-88第三天开发、验证、发布阶段流程89-97产品开发98-113营销计划流程114-125第四天生命周期阶段流程126-133IPD客户化化流程134-146IPD度量指标147-——客户需求管理3商业模式的需要““满足客户需求是我们生存的唯一理由满足客户需求是我们生存的唯一理由。。””““我们的商业模式是以客户需求为导向我们的商业模式是以客户需求为导向。。””——任总讲话4为什么要有OROROR流程OR流程我们已经承诺了这个特我们已经承诺了这个特这个缺陷不及时处理这个缺陷不及时处理,,性,性,问题会很严重问题会很严重!!一定要在一定要在88月前前发货月前前发货这么多渠道来的需求,不统一管理用服人员员市场销售人员员怎么能行?你们说你们说33月提供月提供XXXX功功能功功能,,我已经向客户承诺了我已经向客户承诺了,一,一怎么到到了怎么到到了66月还没出来月还没出来??定在下个版本中支持广播定在下个版本中支持广播焦头烂额的研发人员员功功能功功能需求实现延迟需求实现延迟,,理解错误理解错误领导指示愤怒的客户5什么是OROROROR是offeringRequirement的缩写。OR项目是华为在IBM顾问指导下开展的FE项目之一,目的是:。,准确把握市场机会点。,提升版本交付质量。6产品包包需求((OROROROR)))流程的重要位置流程的重要位置市场管理(MM)流程业务务计划…………路标需求管理项目任务务书(Charter)集成产品开发(((OROROR)))流程)流程(IPD)流程产品包包需求紧急产品需求7端到到端的需求管理流程框架PMT/RAT各PMT/RAT/SEGIPMT/PMTPDT/TDT/平PDT/TDT功功能部门台/其他项目范围子流程收集分析分发实现验证概要活动动确定外部来源•收集价值需求需求需求纳入需求验证需求过滤分析跟踪需求业务务计•客户·划/路标•行业分析•外部需求•解释•分类市场管理•友商•内部需求·PDT•展览•过滤•排序charter•杂志产品品线路·PCR•检视•证实标规划确定内部来源需求开发需求需求变决策更控制制分发·新方案•PDTPDT版•总体组本规划·新产品品/•用服新版本•预研加加入正•市场PDTPCR·在开发产•研发分析品品8需求管理组织体系C
PMTC
PMTPMT:组合管理团队C
RMTC
RMTPL
RMTPL
RMTPL
RMT....PL
RMT....中央平台中央平台RMTRMTR
RMTR
RMTRQARQARQARQAPL-RMT产品线需求管理团队C
PMTC
PMTC
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PMTPL-RAT需求分析团队RQA需求质量监督R-RMT地区部需求管理团队PMTLEADER属于PMT成员之一,解决与市场管理(MM)流程的衔接9需求的收集环节—需求提交渠道的统一、、规范规范录入录入需求承诺电子流在处理需求时,需求承诺电子流需求承诺电子流NONO2006
2006
其流程是自上而下的一个流程,预审预审On
SZXUA04
DSOn
SZXUA04
DS如如右图,但又是自下而上的逆向PMT/RATPMT/RAT流程。分析及结论分析及结论NOPDT无法完成任务务,提客户早期客户早期PDTPDT任务务单任务务单确认请变更确认独立子完成任务务流完成任务务分发分发程YN是否完成是否完成??验证验证PMTPMT收集分析分配实现验证10