文档介绍：今天我们用一个实操的案例来分解生意的万能公式:营业额=流量*转化*留存*单价(价值)我之前也提过这样的公式,但很多可能并没有深刻的理解,今天我们用医美的案例来详细的解释这个公式要如何运用。我简单介绍一下,我们接受医美这个项目的时候的一些情况。医美这个行业,大多数人普通人都会认为医疗整形是一个非常暴利的行业。就是说一般人可能会认为医美的产品毛利率很高,很赚钱,用户购买的价格非常高,所以一般外行人都觉得。开个医美机构可能就挣很多钱,觉得非常的暴利,觉得是躺赚。但实际上并不是这样,但我们进入这个行业的时候,你会发现医美行业的客单价可能非常高,但是实际上可能他并不赚钱,甚至可能还亏损。这原因在于这个行业已经进入到供大于求的,供过于求的这个阶段。就是为什么医美现在不好做,挣不了几个钱。这里面有三个因素:一个是高额的营销费用;第二个是渠道的抽佣非常高。因为医美行业的获客成本非常高,所以渠道的话语权就变大了,渠道介绍一个客户的抽层非常高,甚至占到整个项目中50%~60%的费用;剩下的一个就是坐班医生的费用也非常高。这三个就导致了你的毛利率看起来很高。但就因为上面三个原因就导致赚不了几个钱,甚至你最后一算,还亏损了!我们正式进入任丘之前,在这个地方也做了一些调查,也证实了这个行业的现状。首先任丘是一个九十万人口的四线城市,他市场规模有限啊,就是说在这个市场规模里面基本上没有一家是挣钱的。任丘九十万人口,我们用公式算了,任丘整个一年的市场规模大约2000万。然后你分到每一个月,也就近两百万而已。然后整个任丘市具有医疗整形资质的大约有6家,每一家均分也就是几十万。我们在任丘,曾经有一个很大的竞争对手,他们的门店装修,营销团队,营销广告,都比我们做的好,但是还是倒闭了啊,直接被别人收购了,那么这就不是说他做不好的缘故,是因为任丘市场规模就这么小,每一家都吃不饱。所以当你用传统的经营模式,他已经不适合当下的情况了。你再用以前传统的那种盈利模式去获客、做生意的话就可能就不行了。那我今天就重点讲讲这个公式:营业额=流量*转化*留存*单价(价值)。首先就是说这个公式里面有四个指标:流量;转化;留存;单价(价值)。那么这四个指标里面,因为行业的不同,你可能的侧重点就不一样。比如说我们现在在做的医美,最重要的是哪个指标呢?就是留存。为什么这么说呢,因为医美他有坪效和人效的限制,就是你一天接待的人数,它是有房间的限制,然后有人工耗时的限制,这就导致很大的流量进来,根本就接待不了。那么接待不了,就浪费了流量,就没有意义啊。你再比如说单价,我们采用的这个模式,整个盈利模式从原来的单一的盈利模式转向复合的盈利模式,我们的毛利率非常低,可能只有百分之二十到百分之三十的毛利,但是我们获取的是用户的终身价值。就是说虽然我们毛利率很低,但是可以刺激用户不断的进店消费。从长期来看就是我的价格低了,但用户进店的频率高了,我仍然是挣钱呢。而当我们的用户足够多的时候,你会发现你挣钱的方式非常多,你不局限于这个产品挣钱,也不仅仅是依靠会员费赚钱,这个变现的方式太多了啊,我手上有大量的高质量的用户,你完全靠收取“过路费”都没问题的!接下来讲讲,在实际的操作中如何借助这个公式,突出留存,弱化流量,弱化单价的。这四个指标在医美案例中的具体操作的思维:流量:采用预约制,控制流量转化:超过5次以上未转化的人延长预约时间