文档介绍：支付宝( Alipay ) 组长:王之凡组员:蒋欣佳林添张晓天 2 Development & Strategy 发展历史 Business Model 盈利模式 Operation & Statistics 运营模式 Marketing & Examples 营销模式 Contents 目录发展战略支付宝发展历史发展历程用户数量增长情况支付宝发展历程发展历史 2004 年 2003 年 10月18日支付宝从淘宝网分拆独立,逐渐向更多的合作方提供支付服务,发展成为中国最大的第三方支付平台淘宝网首次推出支付宝服务浙江支付宝网络科技有限公司成立 2004 年 12月8日支付宝推出“全额赔付”支付,提出“你敢用,我敢赔”承诺。 2005 年 2月2日 52010 年 12月23日 2008 年 2月27日支付宝发布移动电子商务战略,推出手机支付业务。( 进入移动端——商业模式) 2008 年 10月25日支付宝公共事业缴费正式上线,支持水、电、煤、通讯等缴费支付宝与中国银行合作,首次推出信用卡快捷支付。(重大突破,取代网银) 支付宝获得央行颁发的国内第一张《支付业务许可证》(官方认可) 体制的特殊性造就了这一规模巨大的第三方支付平台 2011 年 5月26日支付宝发展历程发展历史 2013 年 11月30日 2013 年 6月13日余额宝上线 2013 年 11月13日 12306 网站支持支付宝购买火车票支付宝手机版“支付宝钱包”用户数达1亿,支付宝钱包正式宣布成为独立品牌支付宝发展历程发展历史支付宝全球用户数量突破8亿2014 年? 2007 年5月 10 日 4000 万? 2007 年9月 15 日 5000 万? 2008 年5月6日 8000 万? 2008 年7月 18 日 9000 万? 2008 年8月底突破 1亿? 2009 年2月底 亿? 2009 年 7月6日正式突破 2亿? 2014 年突破 8亿用户数量迅猛扩张支付宝用户数量变化发展历史 8支付宝运营模式个人业务商家业务交易流程与商业闭环平台观点和流量分析?支付宝主要以支付为中心的生态链–旗下主要有 Web 端的支付宝、移动端的支付宝钱包两大产品。?涵盖个人业务与商家业务两大门类–业务范围包括了理财、购物、航旅机票、生活服务、公益等多个方面。个人业务个人业务商家业务基础支付金融服务生活服务其它服务基础收款无线支付平台商产品增值服务合作伙伴服务商家支付支付宝主要业务概览运营模式 10