文档介绍：银行营销西南财大刘蔚第一部分营销策略及运用•解读“营销”•你把什么放在第一位?•团队精神•一对一营销•创新思维【营销故事】销售奇才哈斯勒与海菲——.没有什么推销不出去的!.?.一台垃圾+一瓶路易十三=?.什么才是营销?【【启示启示】】哈斯勒:视销售为游戏,只要成交,至于过程和手段都不在乎。海菲:视销售为自己的生命,要在完美的营销过程中与顾客一起分享产品带来的快乐。一、解读“营销”•营销≠推销确立目标确立目标市场调查市场调查市场细分市场细分产品组合————市场控制————•以……为中心?•分享产品的乐趣?营销之前1、你必须要有个目标。市场营销要与整个商业发展战略相匹配。——清晰、简洁、有良好的可沟通性。糟糕的表述问题所在较好的表述某在头两年的海外市公我们将致力于利你们将紧紧销售产场营运期间,我们司的目标报告用我们在食品方面品?你打算把产品将为北美市场(主的丰富经验。卖到哪里?要是加拿大)提供食品和服务。你们的客户是谁?我们将为公司总部我们将在信息技在哪里?你认为你的所有部门提供电术方面成为公司的们将为他们做些什脑软硬件及应用程核心。么?序。2、接近你的客户。市场营销是一门关于服务客户的学问为了服务客户,你必须要从各方面了解客户,如果能进入他们的头脑那更好。3、做好准备工作。在你仅有的时间内尽量做得又快又好。二、你把什么放在第一位?1、“生产你能卖的产品,而不是卖你能生产的产品”。•两者有何区别?了解客户生产产品生产产品了解客户以客户为中心以市场为导向中卡的需要展开关注客户设计产客户产品客户再将深入产购或品品或服务推向市场服务满足客户需求次调查客户的需求或提供服务以满足需求买产品或得到服务购买产品或得到服务朋友的苦恼——推向旅行社?3、了解你的客户【市场调查】•60年代的香港煤气公司•亲自去问一问你的客户有什么需求,你总会得到一些意想不到的信息。