文档介绍：经典管理制度目录…………………………………………………………………………第一章总则---------------------------------------第3页第二章作息安排-----------------------------------第3页第三章考勤制度-----------------------------------第4页第四章室内规范-----------------------------------第5页第五章值日规定---------------------------------第5-6页第六章行政规定-----------------------------------第6页第七章会议规定---------------------------------第6-7页第八章安全规定-----------------------------------第7页第九章印信管理---------------------------------第7-8页页8第--------------------------------------------------------------------第8-9页第十二章用人制度--------------------------------第9-10页第十三章培训办法----------------------------------第10页第十四章机构设置-------------------------------第10-11页第十五章业务规范-------------------------------第11-14页第十六章薪酬制度-------------------------------第14-16页第十七章奖罚制度-------------------------------第16-17页第十八章补充说明-------------------------------第17-18页管理制度则总第一章我公司坚持“以人为本、司我合一”的企业管理精神,通过一套简洁、直观、实效的管理制度,规范公司经营操守和员工行为,全面提升公司整体服务水平和市场竞争能力,充分发挥公司团队的整体功能,以便更好的为客户服务。第二章作息安排第一条工作时间每周一至周六上午8:30-12:00下午2:00-6:00因季节或其它原因需要调整时由办公室另行通知。.第二条周日全天和国家法定节假日休息。期间如需加班,公司将根据工作情况安排适时调休。第三章考勤制度公司实行当日到岗签到制。迟到、请假、旷工后到岗须及第一条时签到并注明报到时间。代签按迟到论处。办公室具体负责签到和考勤统计。超过上班时间第二条30分钟内签到按迟到论处;超过上班时间30分钟至3个小时内(含3个小时)签到按旷工半日论处;当日超过3个小时以上按旷工一日论处。提前30分钟内下班按早退论处;提前第三条30分钟至3个小时内(含3个小时)下班按旷工半日论处;提前3个小时以上下班按旷工一日论处。请假应提前书写《请假条》并当面交上级批复。特殊情况第四条不能当面请假应向直接上级致电说明,请假期满报到后须及时补写《请假条》,由上级签字后交办公室存档。请假一日内(含一日)由直接上级批准。超过一日,需经第五条直接上级签字后报由副总经理签字批准。连续长时间加班可由公司安排适当调休。因培训和个人工第六条作延误需要加班不包括在内。.第七条请假、调休未经批准而擅离职守,按旷工论处。第八条因公不能按时报到或提前离岗须向直接上级及时说明。第四章室内规范办公室行政人员负责来访客人的接待、引见、服务和送别。第一条客人来访时应主动起身迎接。接待时要礼貌大方、热情周第二条到。经过简单沟通后应及时告知相关人员具体接待。客人落座后,应主动递送茶水;客人离开时,应主动送别;第三条客人离开后,应及时收拾整理。办公电话禁止长时间占用,禁止接打私人电话。第四条办公用品要注意经常维护,尽量避免人为损坏。第五条上班时间禁止上网私自聊天、打游戏、赌博、从事和工作第六条无关的事情。禁止正常工作时间在办公大厅睡觉、大声喧哗、吵闹或大第七条声播放音乐;禁止在办公室吸烟、喝酒、随地吐痰。办公场所人人都需保持个人工作区域整洁干净,不得随意第八条丢放垃圾、污垢或碎屑。值日规定第五章。公司实行卫生轮流值日制。具体安排详见《卫生值日表》第一条擦桌面洗地板、当天值日人员应在下午下班后负责倒垃圾、。办公室无人值守时应检查、关闭所有电器、门窗后再离开。第三条垃圾、废弃物、污物的清除应按照要求倒在指定位置。第六章行政规定一个上级的原则。上级不得越级指挥,可以越级检查、指第一条导、协助和了解情况;下级不得越级汇报,可以越级申诉和上诉。相互间不得跨部门指挥和