文档介绍：1 第五讲购买行为分析(一) 单项选择题( 在下列每小题中,选择一个最合适的答案。) 01. ____A___ 是人类欲望行为最基本的决定因素。 A .文化 B .性格 C. 国家 D .社会 02 .某种相关群体的有影响力的人物称为 A。 A.“意见领袖”B.“道德领袖”C.“精神领袖”D.“经济领导者” 03 .影响消费行为最广泛、最深远的因素是 A A .文化因素 B .社会因素 C .个人因素 D .心理因素 04 .马斯洛认为需要按其重要程度分,最低层次需要是指 A。 A .生理需要 B .社会需要 C. 尊敬需要 D. 安全需要 05 .消费者购买过程是消费者购买动机转化为 C 的过程。 A .购买心理 B .购买意志 C .购买行动 D .购买意向 06 .就消费需求与购买动机的关系而言 A。 A. 需求是动机形成的基础 B .动机是需求产生的基础 C. 动机即是需求,需求同时又反映动机 D .需求等于动机 07 .购买动机主要研究消费者 B。 A. 购买什么 B .为何购买 C. 如何购买 D .何时购买 08 .在复杂的购买行为中,消费者购买决策过程的第三个阶段是 C。 A .确认 B .收集信息 C. 备选产品评估 D .决定购买 09 .参与者的介入程度高,品牌差异大的购买行为属于 C。 A****惯性购买行为 B .寻求多样化购买行为 C .复杂购买行为 D .化解不协调购买行为 10. 有些产品品牌差异明显, 但消费者不愿花长时间来选择和估价, 而是不断变换所购产品的品牌, 这种购买行为称为 B。 A****惯性的购买行为 B .多样性的购买行为 C .减少失调感的购买行为 D .复杂的购买行为 11 .消费者从包装物上获取信息,这种信息来源属于 B A .个人来源 B .商业来源 C .公共来源 D .经验来源 2 12 .在复杂购买行为中,购买者的决策过程一般由 B 开始。 A .收集信息 B .引起需要 C .评价方案 D .决定方案(二) 多项选择题( 下列各小题中正确的答案不少于两个,请准确选出全部正确答案。) 01. 消费者购买行为调查的主要内容,就是要了解消费者 ABD 。 A .为什么要买、买什么、由谁来买? B .何时何地购买? C .购买者的心理倾向如何? D .以何种方式购买? E .消费者购买力的变化如何? 02 .消费者市场的主要特点有__ ACDE __。 A. 需求差别大 B .专业性强 C. 交易频率高 D .购买数量少 E .需求弹性大 03 .一个国家的文化包括的亚文化群主要有___ BCDE __。 A. 语言亚文化群 B .宗教亚文化群 C .民族亚文化群 D .种族亚文化群 E .地理亚文化群 04 .人们对刺激物产生的知觉有___ ABC ___ 等几种层次的理解。 A .选择性注意 B .选择性扭曲 C .选择性保留 D .选择性淘汰 E .选择性理解 05 .影响消费者购买行为的主要因素有 ABCD A .文化因素 B .社会因素 C .个人因素 D .心理因素 E .人际因素 06 .根据参与者介入程度和品牌间的差异程度,可将消费者购买行为分为 ABCD 。 A .复杂购买行为 B .寻求多样化购买行为 C .化解不协调购买行为 D****惯性购买行为 E .重复购买行为 07 .