文档介绍：营销人员绩效考核方案一、考核原则 (定量)+行为考核(定性), ,定性做到公平客观, 。二、考核标准 ,公司将会每季度调整一次。 (1)自觉遵守国家法律法规、公司各项管理制度如考勤制度、保密制度和其他公司规定, (2)履行自己岗位职责工作的行为表现, (3)实际完成任务工作业绩的行为表现, (4)、, (5)其它方面。其中:,,行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者,。如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。三、考核内容与指标销售人员绩效考核表如下表所示。销售人员绩效考核表考核项目考核指标权重评价标准评分 1、工作业绩定量指标销售完成率35%,实际完成销售额÷计划完成销售额×100% 考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分销售增长率10%,与上月度或年度的销售业绩相比,每增加1%,加1分,出现负增长不扣分新客户开发15%,每新增一个客户,加2分定性指标市场信息收集5%,在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0分 ×条,每少一条扣1分报告提交5%,未按规定时间交者,为0分 ,未达到此标准者,为0分销售制度执行5%每违规一次,该项扣1分工作能力分析判断能力5%1分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断 2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断 3分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中 4分:强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩沟通能力5%1分:能较清晰的表达自己的思想和想法 2分:有一定的说服能力 3分:能有效地化解矛盾 4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通灵活应变能力5%应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施工作态度员工出勤率2%%,得满分,迟到一次,扣1分(3次及以内) ,该项得分为0 日常行为规范2%违反一次,扣2分责任感3%0分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真 1分:自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责任 2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作服务意识3%出现一次客户投诉,扣3分四、考核方法 :下一月的第一个工作日。