文档介绍：?项目背景介绍?项目总体方案?项目范围及初步解决方案分析?项目工作重点及方法?项目组织结构保障?项目费用预算?普华永道公司介绍3项目背景介绍4大唐电信企业管理系统项目背景目前大唐电信企业本身处于高速发展时期,以现有的管理手段已不足以管理越来越庞大的企业,如何控制管理费用,如何缩短集团的资金结算周期,如何实时得到最新的信息从而使企业的决策层作出及时的战略决策?……同时又面临高科技行业的瞬息万变与竞争的日益激烈的大环境,如何在日益全球化的竞争中保持企业的稳步发展?为了进一步提高企业管理水平, 增强企业竞争力, ERP系统作为一种先进的管理工具, 已经为大唐电信管理层所认识, , 非常希望能与SAP一起合作, ?市场竞争压力–降低成本–提高客户满意度–对市场的快速反应?企业业务的快速发展压力–更高的工作效率–更流畅的运作流程6?规范化: 以SAP软件为平台,建立起一个统一的企业管理平台,使企业的各项管理活动规范化标准化,为大唐电信的进一步快速发展打下坚实的基础.?提高运作效率: 大唐电信可以籍此契机引入一套标准的, 借鉴世界同行业先进做法的流程, 同时帮助公司改进和提升管理水平,提高公司的整个运作效率大唐电信企业管理系统总体目标7项目总体方案8大唐电信企业管理系统项目总体设想企业整体发展战略规划支持系统(SAP数据仓库,决策信息系统)统一的客户服务体系?客户数据仓库?呼叫服务中心 -电话 - 网络统一的电子商务系统(电子采购)企业人力资源管理(SAP人力资源管理)物料管理MM企业财务管理及控制(SAP总帐,资金,应收,应付,资产,合并,金库,贷款,预算,项目会计,投资管理)建设面向21世纪的、集成的企业管理体系生产管理PP销售管理SD/PS大唐电信财务管理及控制(SAP总帐,应收,应付,固定资产)物料管理MM研发项目管理PS微电子公司财务管理及控制(SAP总帐,应收,应付,固定资产)……其他子公司9大唐电信企业管理系统项目总体设想在组织结构方面:?建议在大唐电信建立统一的集中的管理信息系统发展中心, 负责各种管理信息系统的实施及推广(如SAP,电子商务,CRM等),及系统运作的管理等等,增强大唐电信在系统管理及进一步推广方面的能力, 降低系统实施和管理的总体成本,提高系统运行的效率和可靠性. 这一点已经为绝大多数大型公司所认同:如康柏,爱立信,西门子,汤姆逊等10大唐电信企业管理系统项目总体设想在系统功能方面:?为总公司建立以财务, 数据仓库和决策支持为核心的管理系统, 实现对各分公司在财务方面监控, 对公司的各项投资的财务监督, 决策支持等?为总公司及子公司建立统一的对整个企业(包括子公司)的人力资源管理系统,加强人力资源的管理.?在各子公司建立具有不同特点的以支持业务运作为核心的管理信息系统: 如在制造企业建立集成的物料/生产/销售/财务管理系统, 在研发企业建立集成的物料/研发项目管理/财务管理系统.?建立统一的集中的电子商务平台, 强化大唐电信采购方面的管理与控制, 促进进一步的降低成本.?建立统一的集中的客户服务体系为客户提供更优质和全面的服务, 从而进一步提高客户服务质量, 降低服务成本.