文档介绍：管理信息系统

系统运行维护与评价的任务
系统的运行维护
系统的评价
例8-1 系统运行维护与评价情景案例 —青钢管理信息系统的运行维护与评价
青钢管理信息系统在交付使用后,遵照相应的管理规范,责成相关部门和个人负责具体的日常业务处理,记录系统的运行情况。青钢信息中心负责系统的维护,保证系统的正常运行,包括硬件设备的更新与升级、计算机病毒的检测与清除、软件系统的修改与完善、系统故障的排除等。
系统运行至今,系统维护工作一直没有间断,部分硬件设备已经被更新,部分软件功能也已经被修改、完善。
例如,在系统应用之初,开具销售发票时必须针对一个客户的一个合同,而不能针对一个客户的多个合同开具销售发票。系统运行后,销售部门提出,希望在开具发票时能够进行更加灵活的处理,不受单一合同的限制。为此,制定了相应的软件修改计划,进行了软件功能的修改和完善。
例8-1 系统运行维护与评价情景案例(续)
在系统正常运行半年后,青岛钢铁集团还组织相关部门人员及相关领域的专家对已实施的管理信息系统的工作情况、技术性能、经济效益进行了分析和评价并依据评价结果对系统进行了完善和修改。
例8-1 系统运行维护与评价情景案例(续)
管理信息系统的运行维护与评价阶段的任务包括:
■维护系统的正常运行
■记录系统的运行情况
■系统的软硬件更新和维修
■系统的功能、性能、效益评价
系统运行维护与评价的任务
系统的运行维护
(一)硬件系统的维护
(二)软件系统的维护
(三)系统的日常维护
(四)系统维护应遵循的步聚
(一) 硬件系统的维护
硬件系统的维护应该由专门的硬件维护人员负责,而且一般需要同硬件厂商合作来共同完成系统维护工作。硬件系统的维护主要有两种类型:
(1)硬件系统的更新
(2)硬件系统的故障维修
(1)硬件系统的更新
■在更新前需要制定更新计划
■与硬件供应商、企业内部有关业务部门及其它相关机构进行协调
■时间不能过长