推销学-行销话术.ppt

文档介绍：《行销话术》的启示2、为什么推荐此书3、经典说话技巧分享4、总结2、为什么推荐此书1、销售的最高境界不是卖产品而是卖话术2、教我们如何问对问题赚大钱3、他山之石可以攻玉(借鉴话术,成交客户)三、经典说话技巧分享魅力沟通要诀一、让顾客感觉到自己很重要二、让顾客多说让自己多听三、多谈“你”,少谈“我”四、倾听顾客在说什么五、应有恰当的自我反应六、多赞美顾客学****心得顾客反对意见常见类型产品太贵了我不会销售以后再说吧直销不可信没时间,我很忙没有不感兴趣的目标客户,只有让人不感兴趣的讲解销售员注意的事项闭上你的嘴控制好跟进时间开好头,结好尾控制局面倾听,倾听,在倾听顺其自然的姿态不要争执,主动解决问题怎样说服说对方想说的话说对方想听的话说顾客说过的话成交话术方法借助第三者的力量YES法则导引式成交法自己就是最好的活广告塑造有关产品的故事诱发顾客对产品的饥渴感四、总结成功最快的方法:说成功者说过的话,想成功者想过的事,做成功者做过的事说服的秘密:或者给予快乐,或者制造痛苦告知顾客需要听到的,不要告知顾客希望听到的谢谢观赏期待下次与您相见