文档介绍：第七章
市场细分、选择目标市场和
市场定位
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市场细分、选择目标市场和市场定位的步骤(图. )
市场细分
1. 确定细分市场基础
2. 确定细分市场大体情况
选择目标市场
3. 制定细分市场吸引力的衡量标准
4. 选择目标细分市场
市场定位
5. 为目标市场定位
6. 为每个市场开发市场营销组合
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步骤 1. 市场细分层次
通过市场细分,公司将大而庞杂的市场划分为小的细分市场,以更为有效地到达,并提供满足他们独特需求的产品和服务.
大众市场营销
对所有顾客销售同样产品
(无细分,如前期的可口可乐)
细分市场营销
对不同的细分市场提供不同的产品
(有细分, 如马里奥特公司)
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补缺市场营销
不同的产品提供给不同的亚细分市场
(更多的细分,如普通跑车和豪华跑车之分)
微市场营销
根据特定个人和特定地区的口味调整产品和营销策略
(完全细分)
步骤 1. 市场细分层次
当地市场
根据当地顾客群的需求,调整品牌
和促销计划。如西尔斯百货
个人营销
根据单个消费者的需求和偏好来
调整产品,如戴尔
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人口密度和气候
城市规模
世界地区或国家
步骤 1. 市场细分地理细分
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步骤 1. 市场细分人口细分
根据如下变量把市场细分:
年龄
性别
家庭人口和家庭生命周期
收入
职业
教育
宗教
种族
年代
国籍
Most Popular Bases & Easiest to Measure
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步骤 1. 市场细分心理细分
社会阶层
生活方式
个性
依下列因素把消费者划分为不同群体:
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步骤 1. 市场细分行为细分
依据下列变量进行细分:
购买时机
寻求利益
使用者情况
使用率
忠诚度
准备阶段
对产品的态度
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客户特点
经营特点
购买方式
形势因素
个性特点
产业市场细分
产业市场使用消费者市场细分的许多变量
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国际市场细分
细分国际市场
的因素
地理分布因素
经济因素
政治和法律因素
文化因素
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