文档介绍：超市信息化系统管理解决方案全力打造连锁总部神经中枢信息管理系统为企业连锁化、集约化发展提供信息化支持与零售/连锁商业共同打造商业数字神经系统比肩零售巨人跨越数字鸿沟北京创新中软科技有限公司地址:北京市马连道路19号茶马大厦1204邮编:电话:010--606传真:010--608密性本文及其附件中所包含的全部资料代表了北京创新中软科技有限公司的专有机密信息。接受本建议书并特此同意:不复制其全部或部分内容,不将其用于其他目的,未经北京创新中软科技有限公司许可,不向除自身以外的其它方披露本文及其附件中的内容。目录1. 前言 . 中国零售业的现状特征―快速发展与竞争加剧 . 零售业实现信息化管理―零售企业开源节流、历练核心竞争力的捷径 42. 连锁集团全面信息化管理目标 43. “创新V8”管理系统解决方案 . 软件系统组成 . 整体网络架构 . 软件功能概述 . 软件功能清单 . 创新中软大卖场版V8系统功能菜单 . 系统管理 16促销管理 234. 项目实施过程控制 . 实施步骤及计划控制 . 确定实施计划 . 技术讨论 . 各类数据的编码方式调整和制定最终方案 . 软件培训 . 第一部分业务流程培训 . 第二部分系统操作培训 . 第三部分系统安装与维护培训 355. 系统服务 . 售前服务 . 现场服务 . 安装调试 . 系统培训 . 技术服务 . 售后服务 36前言中国零售业的现状特征―快速发展与竞争加剧随着世界经济的全球化,中国的零售业已经进入一个新的时代:多种零售模式、多种商业业态、跨地区扩展、连锁化经营、不同商圈和消费群的价值消费和不同客层的个性化消费大量出现并快速发展,所有这些都标志着我们今天的零售企业的经营管理已经处于快速变化当中。同时,由于中国零售业逐渐加大向外商、外资的开放程度,国际零售巨头纷纷抢滩内地商业份额;再加上原国有零售商业集团的不断地完成转制、重组、并购,中国的零售业新一轮“圈地运动”现象愈演愈烈。可以说,中国的零售业正面临着新的冲击、机遇和变革,同时也加剧了国内零售企业之间的竞争。在这种竞争压力下,作为中国的零售业不可忽视的一只力量-成长型零售企业,同样面临挑战与机遇。但如不能应对挑战,又谈何机遇!因此,成长型零售企业必须学****和掌握,如何通过采取正确的市场战略部署、制订正确的营销对策,并培训专业队伍实现商业价值链重组,确保领先优势及更低的营运成本超越竞争对手(人力,资金,物流);如何才能尽快历练和提升企业的核心竞争力,使企业的商品和服务更贴近顾客,提高商圈影响力和顾客满意度呢?通过对国际、国内领先的零售企业,特别是外资零售业集团的研究和分析表明:它们正是凭借其发展多年的先进管理方法和信息技术管理,特别是借助先进的IT技术和专业的商业顾问经营指导,达到畅通的物流、资金流和信息流,缩短供销链,提高周转效率,实现经营灵活化,管理规范化,业务运作标准化,决策支持数字化。所以说,努力实现零售业信息化管理,是成长型零售商业企业突破内外部管理瓶颈,打造属于自身的数字商业神经系统,缩短同国际、国内领先的零售业集团的在运营、管理、信息等方面的差距,跨越数字鸿沟的重要任务之一;也通过实现零售业信息化管理,才能力争与零售巨人站在同一起跑线上。零售业实现信息化管理―零售企业开源节流、历练核心竞争力的捷径IT技术与计算机是人类的工具,是现代化零售企业赢得全面竞争力的手段。现代化商业管理的前提是信息化管理,它要求对零售企业的物流,资金流,信息流实施全面的计算机数字化管理。所以零售业信息化管理系统是零售企业发展战略,组织架构,经营理念,管理模式,财务核算体系,商业流转程序,多种促销手段等的集中体现和照相,零售业信息化管理系统软件的设计和良好运行是零售企业在愈演愈烈的商战中制胜的秘密武器。零售业信息化管理的目标就是协助零售企业通过数字化管理将优秀的供应商、合适的商品以正确的数量、价格,在正确的时间,放到正确的门店,并以最快的效率、卖给合适的顾客群。优化企业运转流程,提高企业精细化经营,从而达到开源节流的目的。连锁集团全面信息化管理目标从零售门市、经营分公司到连锁总部、配送中心仓库建立统一的连锁信息化管理系统,各组织单位之间通过数据通讯进行数据传输,使连锁集团公司总部及各经营单位之间建立通畅高效的信息沟通。从而一方面使总部能够快速地了解到各经营单位的经营状况,另