文档介绍：《有效的公共关系》2•公关广告3•消费者公众4•企业使命5・交际型公共关系6・顺意公众7・非公众&伯尼斯9••企业视觉别系统12•公共关系13•公共关系活动14•公共关系观念15••爱德华•伯尼斯19•全员公关20•同步心理21•产品形象22•组织形象23•公关功能24•公共关系部25•公共关系公司26••访问法30•抽样调査法31•配额抽样法32••进攻型公关35・心理定势36•・社区关系39•政府关系40•媒介关系41••首因效应公益广告44・•&•组织广告51••••展览会61••礼觉符码6&•公关工作礼仪73.'•“CS”•四步工作法首要公众85••、••大众传播9&新闻发布会99•谈判价值协议区100•赞助活动101“CS”'理论147公共关系公司148政府公共关系149名品战略150CIS战略151公共关系广告152新闻价值153新闻制造154谈判价值区域155美誉度1>《有效的公共关系h1952年,《有效的公共关系》。2、公关广告:公关广告是一种特殊形式的广告,它不是氏接宣传企业生产的某种商晶,:两者的直接日的不同;两者的内容不同;新闻界的报道方式不完全相同:两者的应用范用不同。3>消费者公众:也称服务对象公众,是指社会组织的具体服务对象,。4「企业使命:就是•企业根前社会分工和自身的条件