文档介绍：管管理理者者管理者管理者是指在组织中从事管理活动是指在组织中从事管理活动的全体人员,即在组织中担负计划、组的全体人员,即在组织中担负计划、组织、领导、控制和协调等工作,以期实织、领导、控制和协调等工作,以期实现组织目标的人,是组织中最为重要的现组织目标的人,是组织中最为重要的一个因素。一个因素。??管理者在组织中工作,但并管理者在组织中工作,但并非组织中的每一个人都是管非组织中的每一个人都是管理者。一个组织成员可以分理者。一个组织成员可以分为两类: 为两类: 操作者和管理者操作者和管理者。。??在组织中, 在组织中, 操作者是指直接从事具体实施操作者是指直接从事具体实施和操作工作的人。和操作工作的人。例如,汽车装配线上的例如,汽车装配线上的装配工人、饭店里的厨师、商场的营业员、装配工人、饭店里的厨师、商场的营业员、医院里的医生、学校里的教师等,这些人医院里的医生、学校里的教师等,这些人处于组织中的最底层,不具有监督他人工处于组织中的最底层,不具有监督他人工作的职责。作的职责。??组织中有不同类型的管理者。例如,在学组织中有不同类型的管理者。例如,在学校里有校长、副校长、系主任以及其他各校里有校长、副校长、系主任以及其他各类管理人员,如果你参加了工作,在工作类管理人员,如果你参加了工作,在工作的地方你可能看到主管人员、财会审计人的地方你可能看到主管人员、财会审计人员、销售管理人员、车间主任以及总裁、员、销售管理人员、车间主任以及总裁、副总裁。这些人都是管理者,他们都在副总裁。这些人都是管理者,他们都在为为了实现组织的目标,对人或事进行计划、了实现组织的目标,对人或事进行计划、组织、领导和控制。组织、领导和控制。??管理者有许多分类方法。最常管理者有许多分类方法。最常见的是根据在组织中的级别、见的是根据在组织中的级别、职位和职能头衔区分为职位和职能头衔区分为高层管高层管理者、中层管理者和基层管理理者、中层管理者和基层管理者者三个层次。不同层次的管理三个层次。不同层次的管理者工作的重点不同。者工作的重点不同。管理者的类型生产监督员地区销售经理人力资源助理经理主管会计师主管基层管理者(下属是操作者) 职能头衔职位组织级别生产总监销售总监人力资源部经理财务部经理经理或总监中层管理者(下属是管理者) 总裁生产副总裁销售副总裁人力资源副总裁首席财务官执行官高层管理者(下属是管理者) 职能头衔职位组织级别不同层次管理者的职责他们几乎每天都要和下属打交道,明确下属的任务,组织下属开展工作,协调下属的行动, 解决下属的困难,反映下属的要求。基层管理者是组织中最下层的管理者,他们主要关心的是具体任务的完成。直接指挥和监督现场作业人员,保证完成上级下达的各项计划和指令。工厂里的班组长, 运动队里的教练, 学校里的教研室主任,机关里的科长等基层管理者他们通常是根据上级的指示,把任务具体分配给各个基层单位,并了解基层管理者的要求, 帮助其解决困难,检查并监督他们的工作,通过基层管理者的努力去带动第一线的操作者完成各项任务。他们注重的是日常管理事务。正确理解高层的指示精神, 创造性地结合本部门的实际情况,贯彻落实高层所确定的大政方针,指挥各基层管理者开展工作。他们的主要管理对象是基层管理者。工厂里的车间主任,学校里的系主任,机关里的处长等中层管理者在很多情况下,组织的成败往往取决于高层管理者的一个判断、一个决策或一项安排,因此高层管理者很少从事具体事务性工作,而把主要精力和时间放在组织全局性或战略性问题的考虑上。他们最关心的应是重大问题决策的正确性和良好的组织环境的塑造。对组织负有全面责任。主要侧重于决定组织的大政方针和沟通组织与外界的交往联系,为组织创造良好的内外部环境。学校的校长,医院的院长,机关行政首脑,公司总经理等高层管理者关注点主要职责实例类别管理者的素质管理者的素质