文档介绍：淮安市洪泽区“阳光洪泽”管理服务中心六月份群众反映事项办理情况通报一、受理情况6月份,“阳光洪泽”共受理群众反映事3465件。其中:领导信箱15件,“12345”平台3162件,阳光纪检8件,“12345”在线论坛67件,其他渠道(转接接听类热线、微博、微信、APP)213件。已办结或回复3346件,%,%,%二、处置亮点区城管局及时拆除遮光广告牌。6月17日,尚东国际13幢504室业主反映楼下“黄四鱼馆”正在搭建的广告牌影响家中采光。区城管局接交办后,工作人员迅速至现场检查,业主反映情况属实。工作人员当即对“黄四鱼馆”店广告牌超高部进行拆除,恢复楼上业主正常采光。高良涧街道强化小区内部管理。6月24日,市民在“阳光纪检”发帖反映润园小区部分业主私接电线充电、地面地桩位置影响消防车辆进入,存在安全隐患。高良涧街道接交办后立即派员着手处理。经调查,因该小区未规划建设非机动车库,导致小区存在飞线充电现象,目前物业公司已将私拉乱接的拖线板全部拆除。为引导车辆停入地下停车场,物业设置地面地桩,现已将地面地桩设置为移动式,如紧急使用,可立即移除,将安全隐患降到最低。同时,高良涧街道会同区住建局约谈该物业公司负责人,并要求对安全隐患逐步排查处理,做好长效管理。三、难点问题农田灌溉沟渠需畅通。今年以来,因天气干旱少雨,农田缺水,灌溉用水保障问题成为群众投诉热点。6月26日,黄集街道龙港村7组群众通过市“12345热线”反映水草淤泥导致灌溉渠堵塞,农田无水灌溉。针对该问题,黄集街道回复:“已向龙港村民解释无水灌溉问题,也积极与水利局联系,保证灌溉。”群众对此回复不认可,称河道并无人清理,无法保证灌溉水源。7月2日,区阳光办现场查看龙港村村部大桥至龙港村7组之间河道,水草淤泥仍未清理,工作人员当即联系村组干部及“五位一体”人员,对河道进行清理。提请相关镇街和部门要及时回应群众合理诉求。私改房屋结构问题难处理。本月,私改房屋结构问题成为市民关注热点,杨码小区多户业主被投诉在车库后墙私自开门。接市民投诉后,区阳光办先后交办区住建局和区城管局。住建局回复:“经走访,该小区多名业主在将车库非承重墙拆除装门基础上,私占公共空间搭设违建。建议先由区城管局牵头拆除违建后,我局再劝导相关业主恢复房屋结构。”城管局回复:“经现场查看,所反映问题均非近期所为。我局将积极协助相关部门对上述问题进行查处。”目前,相关诉情仍未得到有效解决。根据区政府《关于私改房屋结构问题会办纪要》,“正在私改房屋结构的诉情,由区城管局牵头处置;已形成事实的私改房屋结构诉情,由区住建局牵头处置。”提请相关职能单位主动作为,不推不让,及时拆除违建,恢复房屋