文档介绍：学****海底捞的心得体会学****海底捞的心得体会学****海底捞的心得体会: 学****海底捞的心得体会 mignon_7 建立一个与全体员工共同发展的平台品味《人生十字架》记普鲁士特高管层学****海底捞你学不会》心得 2016-12-15 11:03:25| 分类: 默认分类| 标签:普鲁士持` 期权分红工作公平| 字号大中小订阅鲁士特的经营宗旨是“为客户提供优质服务、改善员工生活, 为员工搭建发展平台、为股东获利、贡献社会”, 在这里每一位员工都应该知道自己为什么工作? 明确我们为什么办企业,学****海底捞的心得体会。公司现在的经营状况, 首先要从改善核心员工收入, 再逐步普及到所有员工。改善员工生活, 首先要改善解决员工收入, 给予员工需要的尊重,从而使员工在这个平台上追求更多更长远的职业规划和价值, 实现与企业共同发展的事业心、责任感! 要相信团队的智慧和力量, 真正的给员工授权。为什么我们以前对员工的管制很多, 不敢授权? 现在, 经过两年的制度化、系统化建设后, 我们已经共同定好了规则, 我们可以按制度流程给予相应员相应的权限。我们给员工定了原则、价值观, 定好了标准, 员工按照这些标准执行即可。我认为, 公司出现的问题, 大部分是管理层对员工工作不到位造成的, 我们以前没有给予员工充分的信任。现在, 我们要充分相信员工的能力, 给他们放权, 发挥他们的主观能动性, 使他们最大限度地为公司创造价值。相信员工,不要让管理层的“勤奋”埋没了员工的智慧! 我们要使员工生活得更好, 使员工有物质上的收获, 还应该有丰富的精神文化生活追求, 因此我建议今后要先给予那些优秀员工, 有机会参加与所从事岗位或专业有帮助、对公司管理有益的外训活动。――总裁企业的经营之道,应以客户的选择和市场的选择为重,学****心得,学****海底捞的心得体会。我们要善于发挥和运用员工的智慧,因为员工是我们的内部客户,只有当员工是顾客, 我们才可以真正主动去了解员工需要的, 才能像对待客户一样的为他们提供优质的服务。――建筑电气事业部门长顾客要热心对待,员工要真心对待。员工要用打麻将的精神对待工作, 要想尽一切方法去赢。――售后服务部门长无效率、不能创造价值的加班加点,并不是敬业; 工作要有效率、能创造效益,才是有效的工作。敬业不在于上级对下级的评论,而在于员工对公司的认可。评价员工是否敬业,还要考虑员工是否做到公司赋予的职责。公司要尽可能让员工满意, 只有员工满意了, 员工才会最大限度地让客户满意。――财务部门长多关注员工工作以外的生活,培训到位、关爱到位。对管理层除了要考核管理能力, 还要考核其带团队、待人、沟通的能力。――质检部门长我们要提供有差异化的服务,突出我们的亮点。管理层与员工之间要彼此信任, 放权是对员工的信任, 让员工更有担当。――研发部门长人被信任了就会有责任感, 因此我们要常常对自己说: 这个员工是最好的。与众不同就是创新。建议公司的营销模式也可以尝试海底捞的运作方式。建议将考核干部转为培养干部。――市场部门长要有良好的晋级平台,让员