文档介绍：什么叫改善(KAIZEN )?
1
自己的工作中有哪些是有必要改善的呢?
改善
KAIZENN
为什么工作总是完不成?
什么东西放在什么地方都很混乱了
犯了很多错误真的很烦!
!!
太忙了!
都期限了还没做好!
2
改善实施的关键词
简单地!
迅速地!
轻松地!
①停止②减少③改变
①
②积累小的变化
③对现实制约的对应
①暂时先②总而言之
①从多个的水平
②从多个角度
③从部分
①只是说说而已
②只是做完就行
③写下来就完了
改善的三原则
改善的三定义
能够改善的魔法语言
改善的三个技巧
三个置之不理的扑灭
3
改善是小变化的积累
将「工作方法」作「很大的改变」
将「工作方法」作「一点点的变化」
大改变=改革
小改变=改善
所以、「轻松地」「简单地」「迅速地」
※要很大的花费
※要技术
※对周围的影响大
“做一下不行的话、改善”
“还不行的话,再改善”
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例
单单只是画了一条线就是非常棒的改善!!
「螺栓紧固的情况」这个眼睛看不出来、但是画一条线的话,就能看出来的了。
无松缓
(线合在一起了)
松了的话
(线就错位了)
仅仅看,是看不出「螺栓是否松了」。
这样就必须要用扳手每个都去拧一拧来确认。
很忙的时候,就可能不会去点检每个螺栓。因此,
如果有螺栓松了的零件漏检流出的话,就会造成事故的多发。
就用这样的小事情
容易观察,方便管理!
在没画这条线之前
问题点
其实稍微动动脑筋就是大的改善的开始
=
“可视化”
=
“效率提高”
5
改善的启示在于「工作的方法」的分析上
刚刚是给了你100元!
不。
刚刚是50元。
经常有这种麻烦发生・・・
一定不要认为这只是因为「当时太忙了」「弄错了」或「错觉」就算了。
这种情况的工作内容是
①收钱
②马上把钱放入现金出纳机
③计算
④找钱并给发票
那・・・原因在哪里呢?
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弄错或失败的原因是什么呢?
来找找「真正的原因」吧!!
这也不能解决
发生了「因为有点慌了」「因为很急」「太忙了」
「有错觉了」「不小心」这种状况
解决对策
工作的方法
想要「再忙也不会出错」「再慌也不会出错」就要动动脑筋找出好的工作方法
这就是
改善
有问题
「因为有点慌了」「因为很急」
「太忙了」「有错觉了」「不小心」
「不要慌」「不要急」「增加人手」
「不要有错觉」「小心点细心点」
真正的原因是
7
原来做的工作的内容是
①收钱
②马上把钱放入现金出纳机
③计算
④找钱并给发票
产生麻烦的原因在于第②步的收了钱之后马上就放入现金出纳机
就算是工作的内容仍然一样,改变一下顺序的话,也能成为改善!!
为了防止错误的发生改变一下工作的顺序
①收钱
②用磁石把钱贴在现金出纳机上
③计算
④找钱并给发票
⑤把钱放入现金出纳机
在「工作的方法」上
「稍微动点脑筋」就是
非常棒的改善
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成功改善的三个关键词
不要的,不行的就「放弃」
不能放弃停止的话就「减少」
不能减少的话就「改变」
很难办的时候首先要想到「停止放弃」
不能全部放弃停止的话,就部分「停止放弃」
「减少」的对象是
※次数・频度・枚数・距离(可以数值化的东西)
※「不好的事・为难的事・讨厌的事」
「不良」「不便」「不适合」「不安全」
把带了「不」字的东西减掉
无论怎样都不能减少的话就试着「改变一下」
「改变」的对象是
「顺序・次序・位置・场所・颜色・
形状・材料・担当・部门」等
所有的东西都是「改变」的对象
在改善里,工作会增加是不可能的!
经过改善工作反而增多了,变复杂了的话,就不叫改善,是「改恶」
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拼命努力改善业务,但是也许那个业务本身就是一种毫无意义的.
想进行改善的话、为难的时候首先「放弃」
例如没有考虑问题「为什么包子一定要有肚脐呢」的技术员
放弃
减少
改变
一定要实现包子肚脐制作的自动化
做个肚脐的目的是什么?
想想可否不要肚脐
弄凹下去
做个记号
垫纸也能区别
这样自动化很简单
沉醉于肚脐制作中
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