企业战略管理讲义课件.ppt

文档介绍：第五章竞争战略成本领先(低成本)战略差异化战略重点战略(集中、集中一点)成本领先战略概念成本领先战略又称低成本战略,其战略思想是企业通过各种努力来降低成本,使企业的总成本水平低于竞争对手,从而获得持久的竞争优势。向用户提供相同的产品与服务,总成本/费用明显低于行业平均水平成本领先战略强调以很低的单位成本价格为价格敏感用户生产标准化的产品成本领先战略前提该行业所有企业的产品为标准化产品大多数购买者以同样的方式使用产品产品具有较高的价格弹性价格竞争是市场竞争的主要手段实现成本领先战略的条件具有先进的生产工艺与设备严格的成本控制系统很高的市场占有率不断地更新设备高效的分销与服务体系完善和有效的管理体系采用成本领先战略的动因形成进入障碍增强讨价还价能力降低替代品的威胁成本领先战略的风险技术的迅速变化可能使过去用于扩大生产规模的投资或大型设备失效。例如,晶体管的发明和投产使原来大规模生产电子管的企业蒙受重大经济损失。一种新型工艺的出现可能导致原有工艺的无效。由于实施成本领先战略,高层管理人员或营销人员可能将注意力过多地注意在成本的控制上,以致无法看到消费者选择偏好的变化。为降低成本而采用的大规模生产技术和设备过于专一化,同时适应性差。当大企业和工厂通过大规模生产来降低成本时,人员的激励和部门之间的合作问题往往成为重要的制约因素。差异化战略通过向用户提供与众不同的产品与服务,为用户创造价值旨在为对价格相对不敏感的用户提供某行业中独特的产品和服务实现差异化战略的方式:设计或品牌形象、技术特点、外观特点、客户服务、销售等差异化战略的核心是建立顾客忠诚度采用差异化战略的动因形成进入障碍降低顾客敏感程度增强讨价还价能力防止替代品威胁实现差异化战略的条件很强的研究与开发能力质量与技术领先开发与营销部门协调性好特别的工艺、技术企业文化支持创新差异化战略的问题如何维持差异化的形象?竞争者模仿技术变革顾客需求的变化差异化战略必须时刻关注市场的变化、技术的变化和模仿者的竞争,努力建立不可模仿的独特能力