1 / 9
文档名称:

酒吧营销工作报告.docx

格式:docx   大小:35KB   页数:9页
下载后只包含 1 个 DOCX 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

酒吧营销工作报告.docx

上传人:江湖故人 2020/8/12 文件大小:35 KB

下载得到文件列表

酒吧营销工作报告.docx

相关文档

文档介绍

文档介绍:酒吧营销工作报告工作结束了,需要我们写工作报告,大家一起看看下面的酒吧营销工作报告吧!酒吧营销工作报告【1】 各高层领导及董事华哥大家下午好!在此借呢个平台同大家拜个早年:祝大家身体健康!工作顺利!心想好事成!以下是本人总结20XX年的工作报告:一、员工存在不和谐不团结,对公司的设备设施未能做到了如此掌、 对工作的流程袭统化…二、部门与部门之间少协调、少沟通甚至存在勾心斗角导致工作不到位三、 咨客部的带位,礼仪、礼貌、接听电话语言技巧不够、安排房/台出现混乱现象四、 在营运期间服务、卫生未能做到入微、细致化、提供不到一个舒适环境给予客户消费五、 客户出现投诉未能及时处理更未做到为客户排优解难六、 未能做到杜绝公司所有销售部恶性争客出现客户投诉直接影响公司营运等——总结以上几大点不足之处得与修补后发挥在20XX工作上,多总结自己过去不足与缺点,胆大创新地发挥在20XX,虽未来的一年又是以今天作为一个起点但新目标、新挑战,就应该有新的起色,在新的一年中继续努力工作,勤汇报、勤学****勤总结,响应公司的号召、响应华哥经营意愿抓住公司制度灌切落实好每个员工身上!!最后祝愿两大企业客似运来、生意兴隆!一帆风顺!各领导家庭幸福!酒吧营销工作报告【2】岁月如梭,光阴似箭,转眼间入职xxx大酒店餐饮部工作已满一年,根据餐饮部经理的工作安排,主要负责部门各餐厅、酒吧及管事部的日常运作和部门的培训工作,现将本年度工作开展情况作总结汇报,并就xxxx年的工作打算作简要概述。作为国际知名的品牌酒店,餐饮部的经营与管理已很成熟,市场知名度较高,经过十五年的管理经验沉积和提炼,已形成了自己的管理风格,要在服务管理和培训上取得突破困难较大。入职后,根据餐饮部实际状况,本人提出了“打造优秀服务团队”的管理目标和口号,旨在提高整体服务水平,树立良好的行业形象。入职一年以来,主要开展了以下几方面的工作:一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,XX年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:1、编写操作规程,提升服务质量根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。2、加强现场监督,强化走动管理现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量 宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力部对婚礼司仪进行了专场培训