文档介绍：网络消费行为阐发一、实****的目的和任务在现实生活中,意志品质对消费者的行为方法具有重要作用。例如,在采取决定购买阶段,有时会产生猛烈的思想辩论能否突破传统看法的束缚和社会舆论的压力,经常取决于消费者的勇气和意志,而这与消费者自己的意志品质有直接干系。随着现在信息技能的不绝生长,网上购物已经酿成了上班族、年轻族购物的首选方法,打击着人们的传统消费****惯和思维、生活方法,以其特殊的优势而逐渐深入人心。所以对网络消费者的行为阐发就显得尤其重要。本次实****的任务是通干涉卷视察的形式,阐发结果以了解目前网络消费的特点,以更好的知道经济运动的开展。二、实****内容在第一视察网宣布网上问卷来进行,统计结果并进行阐发。三、实****所需器件或软硬件情况Word,第一视察网,access四、实****历程注册第一视察网,编写问卷并宣布。以下是投票结果五、实****结果和心得体会(一)阐发投票结果通过视察显示,%的人在800元以上,%的人在300-800元之间,%的人在100元以下。由此可见,大学生是一个相比拟力有购买能力的群体,只要企业有足够的心思来满足大学生的需要的话会有很大的市场。由视察结果我们可以清晰的看出,%的学生有有过网购经历,这个数据说明网上购物有很大的市场,大学生的思想比力先进,容易靠近新事物,所以网购在大学生中比力盛行。网购也可能成为一种趋势,相信会有越来越多的大学生进行网购。(1)据视察显示,没有实验网购或对网购有所顾忌的原因主要是:对网上购物支付宁静、对商品质量不信任;以及可能是所购买商品代价较大,不肯意或不敢在网上购买;另有就是对网上商品的办事不太满意所致(如图表所示)。(2)选择网购的原因。在视察中显示,大学生选择网购的原因主要为:网上商品种类多样、商品代价实惠以及网上购物节约时间、方便快捷。并且,也有一部分人认为网上购物方法时尚、新颖,对网购比力青睐。本次问卷视察中主要涉及的网站有:淘宝网、易趣、当当网、卓越网、拍拍网等。从视察结果来看,大学生在日常生活中浏览的网上购物网站中比例较大的是:淘宝网、易趣、当当网、卓越网。这大学生有着较清晰地品牌意识,对知名度高,信誉良好的网站越发青睐。也说明未来大学生网上购物时如淘宝网、当当网、卓越网成为学生们的首选。从视察结果来看,大学生在网上购买的商品和办事的排名依次是:衣服及饰品(%)、书籍(%)、电子数码产物(%)、美容护发(%)等。可以看出打扮类、书籍音像类所占比例较大;生活用品、数码产物也占一定比例。这体现了大学生在网购类型中以生活必须品为主,并且在学****用途(如图书)中所占比例也较大。与网上购物其他类型相比有所差别的是:对网上购买数码产物的担当水平显然另有待提高,其主要原因是:数码产物代价较高,消费者不太信任;由于数码产物的性质和别的商品不太相同,一般购买它时需要见到样品。这可能就是制约网上购买数码产物生长的重要原因。(二)存在的问题与对策凭据以上阐发,我们针对视察中发明的在校大学生网上购物存在的一些问题,提出一些初浅的看法和发起:,无论是否有购物经历的大学生都对网购存在一定的担心因素,他们普遍认为网购在许多方面另有待提高,如商品的描述不清楚(%)、商品种类不齐全(25.