交流通在儿科护理中意义儿科护理论文.doc

文档介绍：.页眉. .页脚交流通在儿科护理中意义儿科护理论文【关键词】儿科;护理;语言良好的语言沟通是融洽护患关系的保证。儿科护理中的沟通对象不仅包括患儿,还包括其父母,沟通难度相对较大。因此要求护理人员在沟通过程中既要考虑患儿的年龄特点, 又要兼顾家长的反应, 恰当地运用语言性沟通, 取得患儿及家长的信任与合作, 建立良好的护患关系。 1 与患儿的沟通医院常被儿童认为是最不安全、最可怕的地方。陌生的特殊环境,特殊的药味刺激, 疾病本身带来的不适及各种侵入性治疗给患儿带来的痛苦与创伤,使他们常常感到不安、焦虑和恐惧。护理人员应主动热情地接待患儿, 使用患儿的小名或其他昵称称呼患儿, 面带微笑,态度和蔼,目光温和。了解患儿惯用的词汇及特殊的表达方式,使用患儿易于听懂和接受的语言及方式同患儿进行交流。声音平静、缓和、温柔、亲切, 要表达出对患儿的关心和爱护。交谈前可用玩具作为引导, 交谈时注意尽量与患儿的视线保持水平, 避免凝视, 避免突然改变姿势或迅速移动位置,以防引起患儿恐慌。.页眉. .页脚交谈过程中,注意耐心倾听患儿的谈话,鼓励较大患儿自由表达自身的感受,特别是焦虑、恐惧情绪, 以减轻压力。对患儿的过错不应责备或取笑。对于患儿表现出的不成熟行为, 如哭闹、挣扎等应表示认可, 而不应恐吓、威胁, 要耐心的进行疏导, 用肯定的语气鼓励其勇敢地面对痛苦。如告诉患儿: “打针会有一点痛,但是比你小的小朋友都能忍得住, 相信你也会很坚强”。婴幼儿及学龄前儿童语言沟通能力差, 在交流中可以恰当的运用肢体语言与患儿沟通, 如与患儿游戏, 拥抱患儿, 抚摸、逗引患儿, 减轻患儿对护理人员的陌生感。真诚的与患儿进行交往, 平等的对待患儿, 做患儿的“大朋友”。取得患儿的合作是与父母进行沟通的重要基础,有一个良好的开端,工作就成功了一半。 2 与家长的沟通由于患儿的理解及合作能力受到年龄的限制,因此大量的沟通需要与患儿家长进行。交谈过程中,使用文明礼貌用语,注意语言的规范性及科学性,使用恰当的言词称赞患儿, 表达对患儿的同情,与家长产生共鸣,取得家长的信任与合作。选择适当的时间,避免在患儿哭闹时与家长交谈,语言通俗易懂,不要过于专业化。说话时语调适中, 语气温和诚恳, 使其听后感到亲切信赖, 无形中缩短与患儿及家长的距离利于建立良好的关系。父母是患儿的代言人,患儿进行的每一项护理都必须取得父母的同意。. .页脚进行检查治疗时, 应详细向父母解释目的、方法及注意事项, 打消其顾虑, 促使其积极与护理人员合作。新晨范文网现代儿科患儿中独生子女占绝大多