文档介绍：第九章物流信息技术授课人:邓超群 Hot Tip ?本章对系统的介绍了物流信息系统、着重阐述了物流信息技术及其应用。?本章重点:各种物流信息技术及其应用?本章难点:物流信息系统的应用物流信息综述 Contents 1各种物流信息技术 2物流信息系统的应用 3 物流信息综述—— 1、管理为什么要信息化凭证满天飞,报表一大堆; 一家一个数,责任相推诿; 决策无依据,老总难指挥。?目前部分物流企业的运作现状?部门之间信息沟通障碍—— why ? 1、单项业务= 信息孤岛 2、提高部门效率≠提高企业整体效益电算会计合同管理配套表人事工资档案管理库存管理物流信息综述—— 2、物流信息管理概述?物流信息——是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图象、数据、文件的总称。?物流信息的特点 1、信息量大; 2、更新速度快,信息价值的衰减速度快; 3、渠道多样化。北京金山货运服务有限公司有大小厢式车辆 15 部,主要从事北京到郑州、洛阳、西安的多条专线运输路线,货物以 IT 产品和图书为主,目前已有大小客户数百家。而另一方面,业务增长带来的来自管理的压力也在不断增加。现在,每月往来的账目错综复杂,时常出现报错账、结错账的现象,甚至最糟糕的时候,还会将账单丢失,自己都搞不清楚与哪些客户的账目还没有结清。这种情况带来的直接后果,就是造成了大量的运费追不回来。同时,混乱的管理状态又进一步影响了企业在客户心中的形象,尤其是引起大客户的不满和不信任,从而又会导致客户的流失。另外,公司每天都有大量的货物进出北京,时常要为货主提供有关的货物进出库以及车辆在途的信息,依靠人工, 通过电话、传真进行沟通,浪费了大量的人力、物力,而且错误很多。案例解决措施: 经过一段时间的考察,张晓成选择了一种名叫“专线货运小管家”的软件,仅仅花费了 3000 多元就解决了问题。现在,只需要输入客户名称立即就可以查询到所运货物的数量、运价、未结货款等相关情况,一切变得快捷而准确。张晓成向记者介绍,目前已经大大减少了未收账款的数量,同时,节约了 2至3名员工的人力投入,有效防止了差错的出现,降低了不必要的损失,与客户之间的合作也因此更加顺畅和方便。?物流信息管理的作用 1、缩短从订货到发货的时间 2、保持库存适量化 3、提高搬运作业效率 4、提高运输效率 5、提高业务处理的精度 6、防止发货与配送的差错 7、提供信息咨询