文档介绍：滨海县水利局服务承诺内容————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期: 滨海县水利局服务承诺内容1、行政许可事项办理,材料齐全,7日内办结。2、市以上审批的许可事项,3日内完成初审上报。3、过闸服务,在确保过闸安全的前提下,通行船只随到随开。4、严格按法律、政策规定收费,并且所有收费一律按下限征收,杜绝一切乱收费行为。5、实行首问负责制,咨询或办理有关事宜,无论找到哪个人员,都要认真负责接待,热情做好服务,自身不能办理的,应立即将其带至有关具体经办人处,任何人不得以种种理由推诿、拒绝。6、注重文明礼貌,坚持依法行政,坚持热情待人、文明用语、周到服务;行政执法时实行先问候、后亮证,再讲清办理的程序进行执法。7、公开办事指南、办事程序、收费标准和举报方式,实行挂牌办公。8、提高服务意识,树立中心意识、服务意识和全局意识,廉洁自律,勤政高效。二、特别承诺我局在县行政审批中心设立窗口。1、对进入审批中心办理的具体事项名称、办理程序、承诺时限、申报材料、收费标准及依据进行集中公示。2、对进驻窗口人员授权到位,保证窗口有职有权办事。事项办理实行“一站一式”服务,确需局领导人签批的,一律在中心履行签批手续,杜绝“两头受理、两头办理”现象。3、按照县委、县政府要求,对在项目报批、证照审批、土地征用、工程建设、项目投产等环节中涉及水利局的事项,实行并联审批、限时办结制度,在审批中心服务大厅窗口提供***、一站式全程服务。4、窗口实行节假日预约服务制、工作日延时服务制。服务电话:0515-84198068(窗口)。三、违诺责任凡不履行上述承诺,有当事人投诉,经调查属实,实行责任追究制、一诉查实待岗制,情节较重的,将按照党纪政纪条规,分别给予党纪政纪处分。四、投诉和监督当事人投诉之日起7日内给予答复。投诉地址:县水利局纪委、县行政审批中心审批科。投诉电话:0515-84100956(局纪委、监察室)内设机构介绍及联系方式(一)办公室电话:84105492协助局领导组织机关日常工作;对各股工作进行综合协调;负责接待和上传下达工作;负责各股政研工作的分工与协作;负责局机关、局属单位的组织人事、劳资管理和老干部工作、按干部管理权限,承办局机关干部和局属单位干部的培养、选拔以及考核奖惩等具体工作;负责局直单位党建工作和精神文明建设,负责组织实施局属单位专业技术职务评聘的具体工作;负责本系统职工培训教育管理工作;负责县水利重要会议的组织、重要文件的起草、公文处理、章印管理、办公费管理、政务信息、信访、保卫、新闻、宣传、档案、保密及机关行政管理、卫生等工作;负责共青团、妇联及计划生育工作;负责机关内部规章制度建设。(二)水政水资源科电话:84105467拟定有关水行政管理措施;主管全县水行政执法工作,负责全县水资源统一管理、保护和监督工作;负责组织实施取水许可制度和征收管理水资源费等行政规费;组织拟定城市供水水源规划,并会同有关部门拟定水量分配方案,拟定全县水中长期供求计划,依法负责全县计划用水、节约用水和水环境保护工作;会同有关部门对河道管理范围内建设项目准建审批发证工作。负责行政诉讼、行政复议等工作;依据有关法律、法规查处重大水事案件,归口调处水事纠纷;指导全县水政监察工作;配合公安和司