文档介绍：碧桂园拓客计划————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期: 拓客方案一、套餐形式及内容形式:在拓客活动中,针对不同客群,给予不同的“套餐型”优惠。内容:其中,“套餐”将购房抵用券、资源享受类免费体验券、商家置换资源、活动抽奖、礼品等内容整合在内,根据不同的优惠力度,进行分类。二、原因说明根据项目的定位与策略,2011年需要在各自市场形成轰动效应;三大项目总推房源数量多,蓄客任务重,拓客活动面临关于量与质的挑战;三大项目种类丰富,产品面广,决定了客群多种多样,对于拓客来说,需要将各种客户进行分类,建立拓客活动套餐标准,以便科学而针对性的满足各-种目标客群所需;优惠套餐的设定,能增加项目打动力的同时,也能间接的传播项目调性与形象,一定程度上能促成口碑宣传;三、客户分类原则以办卡数量为划分的主要参考标准;四、拓客拜访要求1、衣冠整洁,举止得体大方;2、面谈时需面带微笑、语气缓和、意思表达清晰;3、面谈前尽量事先预约,相关资料准备齐全,随身携带;4、目的是传递更多项目信息,让客户对项目深入了解,促进客户下单;五、拓客流程1、电话邀约联系2、上门拜访3、拜访说辞(1)销售人员经过统一培训并且熟练讲解PPT说辞(2)准备拓客小礼品(3)准备项目介绍资料和户型单页4、登记意向客户5、定期跟踪六、套餐内容注:针对拓客活动(也称行销类活动)所涉及到的团体大客户,整合以下内容赠送套餐。以下套餐所含内容为最大化成本,拓展人员需根据不同客户进行合理整合,超出预算的个案另行上报。套餐详细内容客户类型A类客户B类客户C类客户D类客户客户属性拥有1000组以上客户的企业,200组以上客户办卡拥有500组以上客户的企业,100组以上客户办卡拥有500组以上客户的企业,50组以上客户办卡拥有200组以上客户的企业,低于50组以上客户办卡套餐方案1、购房现金券:类别墅:30000元洋房:8000元2、抽奖活动:100、500、1000元数额不等奖品3、酒店体验卡:客户以100元购买价值500元的酒店体验卡,凭卡可享受1000元的购房抵扣优惠。1、购房现金券:类别墅:20000元洋房:5000元2、酒店体验卡:客户以100元购买价值500元的酒店体验卡,凭卡可享受1000元的购房抵扣优惠。1、购房现金券:类别墅:20000元洋房:5000元2、酒店体验卡:客户以100元购买价值500元的酒店体验卡,凭卡可享受1000元的购房抵扣优惠。1、购房现金券:类别墅:20000元洋房:500