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第二章 现代社交礼仪课件.ppt

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第二章 现代社交礼仪课件.ppt

上传人:xiang1982071 2020/8/14 文件大小:4.09 MB

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文档介绍:第二章:个人礼仪(仪表礼仪)来个小小互动吧!?你认为仪表礼仪在当下社会的生活与工作当中有什么重要的意义,平时你怎样做的?和大家一起分享一下!学****仪表礼仪的意义1、为了维护自我形象,有必要修饰仪容。2、生活中人们的仪表非常重要,它反映出一个人的精神状态和礼仪素养,是人们交往中的"第一形象"。3、中国有“文质彬彬,而后君子”的古训,仪容仪表是个人涵养的外在表现,打眼一看,穿着是否得体,举止是否有度,反映出一个人精神风貌。在日常交往中,这是一张没有文字却形象生动的名片。4、尊重他人,给自己信心。5、作为一个要地位或者有品位的人,这是必不可少的。因为它也许是你成功的前提,就像国家领导人,他的仪容仪表就代表这我们中国的形象和文化,一个企业老板这就是代表他们公司的一切!6、改变市容,增加别人对自己的好感度。主要内容1、仪容(怎样塑造良好的形象)2、仪态(姿态和风度)3、仪表(眼神、笑容和面容)1、含义:个人礼仪是社会个体的生活行为规范与待人处世的准则,是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的个体规定,是个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现。其核心是尊重他人,与人友善,表里如一,内外一致。2、首因效应:人们对于初次见面者的看法与评价,往往取决于刚见面的头三秒钟。它一旦形成,往往就很难改变。仪表礼仪一、仪容礼仪、仪容概念指一个人的容貌,包括五官的搭配和适当的发型衬托。就个人的整体形象而言,容貌是整个仪表的一个至关重要的环节。它反映着一个人的精神面貌、朝气和活力,是传达给接触对象感官最直接、最生动的第一信息。实例:酒店从业者注重仪容仪表的意义(一)仪容仪表是树立良好公众形象的前提和基础;(二)注重仪容仪表是酒店从业者尊重宾客的需要;(三)良好的仪容仪表可以缩短服务人员与宾客之间的心理距离;(四)良好的仪容仪表是增强自信心的有效手段。酒店仪容仪表应该是一个人精神面貌的外在表现,其总体要求基本上可以概括为48个字:容貌端正,举止大方;端庄稳重,不卑不亢;态度和蔼,待人诚恳;服饰庄重,整洁挺括;打扮得体,淡妆素抹;训练有素,言行恰当。、仪容(自我形象的塑造)1、社交礼仪对仪容的要求是:仪容美①、仪容自然美;②、仪容修饰美;③、仪容内在美。美丽连连看自然美:李英爱修饰美:金喜善