文档介绍：关于三明市旅游产业发展的建议 2 目录前言………………………………………………………………… 3 一、三明旅游产业发展调研情况说明…………………………….3 二、三明市旅游产业发展存在的主要问题……………………….3 (一)旅游产业发展理念问题…………………………………….4 (二)旅游资源分散,缺乏整合………………………………….5 (三)旅游从业人员素质较低,缺乏旅游管理人才…………….5 (四)旅游行业秩序较乱,行业规范性较差…………………….5 (五)旅游发展资金短缺………………………………………….6 三、促进三明市旅游产业发展的途径建议……………………..6 (一)整合三明旅游资源,塑造三明旅游品牌………………….6 (二)构建三明旅游发展研究平台……………………………….12 (三)开展旅游从业人才培训,提升旅游服务品质…………….14 (四)做好旅游企业管理咨询服务,提升旅游管理水平……….15 四、 2013 年度项目研究计划……………………………………… 16 五、项目和政策扶持请求………….. …………………………….16 附件:三明学院旅游学院旅游发展服务简介…………………….17 3 关于三明市旅游产业发展的建议旅游业是国家、省、市未来第三产业发展的重点,近年来, 福建省委、省政府和三明市委、市政府高度重视旅游产业的发展, 先后出台了关于加快旅游产业发展的文件。三明旅游资源丰富, 生态环境优美,人文底蕴深厚,旅游产业发展基础较好。在新的历史形势下,如何更好的促进三明旅游产业的发展,是全市各级领导、专家、学者共同面临与思考的问题。三明学院是三明地区唯一的高等旅游教育专业院校,有义务也有责任为三明旅游产业发展献计献策,为三明旅游事业提供智力支持和人才支撑。为此, 三明学院高度重视,专门组织旅游学院师生对三明旅游业发展进行调查研究,并提出三明发展旅游产业的对策。一、三明旅游产业发展调研情况说明三明学院旅游学院开办旅游专业已有 13 年之久,先后参与了三明市旅游发展规划以及各类旅游发展课题研究。为了在新形势下,为三明旅游产业发展服务, 2012 年旅游学院通过近半年的调研,顺利完成了“泰宁旅游产业发展研究报告”,在此基础上,利用 2013 年寒假期间,组织了 6名教师,先后对三明 12个县市区旅游局进行调研,先后考察了 6家旅行社、7家四星以上酒店、9个旅游景区(点),召开 5座谈会,顺利完成了三明旅游产业发展调研,较好的掌握了三明旅游产业发展的现状和存在的问题。二、三明市旅游产业发展存在的主要问题通过对历史研究与本次调研的比较,我们认为,近年来三明旅游产业发展较快,有些区域旅游品牌正在形成,但在发展过程中也在着许多问题,主要表现为: 4 (一)旅游产业发展理念存在问题 1 、重规划,轻落实规划先行是旅游发展的前提。从调研情况看,三明大部分县市区和景区已制定了旅游发展规划,虽然大部分都请知名机构、专家规划,但规划看,存在两个方面问题,一是机构专家虽然出名,但对三明整体情况缺乏了解,规划理念提的很先进,但实施难;二是费用很高,给本来资金比较困难的三明旅游增加负担。由于规划可行性不高,且政府旅游主管部门缺乏规划执行的连续性,导致规划落实难。 2 、重产品,轻市场旅行社企业“小弱散”,产品开发和市场开拓的主动性不足, 积极性不高。大多数旅行社能想方设法努力接团,入明游客有所增长,但有些单位仍然因为我市目前尚存在的旅游车辆不足、酒店少且价格偏高等原因,地接热情不高,接待量很小,地接增长不平衡。从客源结构看,来自本省的游客占全市接待总量的 % ,上海、江苏、江西等省游客虽然增长较快,同比分别增长 58% 、 121% 和 393% ,但是,这些客源市场总体上占全市接待游客总量偏小,上海及江西等华东地区分别仅占 % 和 % 。三明和其他景区一样,旅游营销模式还处于单一的传统营销阶段,依然靠几个有限地景点和一些地方特产作为其主要的营销内容,没有形成三明整体旅游品牌。就是因为这样才会让游客觉得乏味,也不能让游客认同你商品的特殊价值。旅游产品的营销需要的是从更深层次寻找与游客的心理需求相一致,在营销的过程中,把握新、奇、快、准的营销手段,将旅游产品的美好形象植入到游客的心里。 3 、重数量,轻服务 5 当前三明旅游产业发展还处于政府主导地位,市场化程度较低。政府在主导旅游市场过程中,比较注重各地旅游景区的游客数量,而对与旅游相关的配套产业(如旅行社、导游、酒店、旅游纪念品、旅游运输等)重视不够,对旅游服务质量重视不够, 导致旅游从业人员培训严重不足。这容易导致游客来,但印象不好,一定程度上影响了三明旅游的整体形象与品牌塑造。(二)旅游资源分散,缺乏整合除泰宁世界自然遗产以外,我市丰富的生态旅游资源绝大多