文档介绍：来宾接待制度一、 目的:为规范公司來宾接待程序,特制订本制度。二、 细则(一) 、公司來宾接待管理工作由公司行政人事部统一管理,并受公司总经理领导。(二) 、来宾接待T作,除各业务部门的正常业务联系外,凡來公司检查工作、参观学习的来宾均由公司行政人事部统一安排。需公司领导接待的,由公司行政人事部上报。(三) 、凡来公司检查丁-作的上级领导与检查团,要组织落实接待人员、接待地点、会议室、交通工具等。(四) 、接待标准(以下为本人在原公司所做标准,可另定,现列出参考)1、 大型企业副厂长(副经理)、主要产品销售客户按高等标准接待。本档次宴请标准200元/人・FI,正餐标准100元/人以下(含酒水),礼品150元左右。2、 中小型企业副厂长(副经理)以上领导和重要业务客户按中等标准接待,本档次宴请标准120元/人•(=!,正餐70元/人以下(含酒水)。3、 一-般来宾(包括正常业务往來、工作关系)按低等标准接待,本档次宴请标准80元/人•R,正餐标准40元/人以下(含酒水)。(五) 、接待程序1、 各类接待工作由公司行政人事部首先了解來访者目的和要求,拟定接待FI程及内容,报请公司领导批准后,通知对口部门承办。2、 公司行政人事部对各类接待工作登记造册,包括来访者单位、姓名、人数、时间、内容、接待部门等。3、 对直接来访的部门和人员,应先报公司行政人事部做出安排后接洽,一般不准擅自接待。特殊情况应在接待后及吋将來访情况、接待内容报公司行政人事部备案。4、 來宾在公司内的各种活动均须由接待部门派员陪同,不得任其擅自活动。5、 公司热忱欢迎所有正常业务往來或工作关系之來宾。、凡涉及参观重要岗位,索取机密资料等事宜,均须报请公司领导批准。参加过程中,接待人员要严格执行保密制度。、外宾接待1、 外事工作直接受总经理领导,一切重大事宜请示总经理决定。2、 凡外宾來公司参观和进行技术交流,由公司行政人事部统一安排。3>接待程序、接到外宾來公司的通知后,立即制订接待计划,经公司领导审批后实施。、在接待前要做好如下准备工作:A、 外宾用车与住宿的准备。B、 接送人员的组织与准备。C、 接待物品的准备。D、 外宾宴请的准备。E、 外宾在公司参观的准备。F、 主接待人与陪同