文档介绍：.页眉. .页脚举办培训班总结 2010 年3月 27 日至 4月2 日,我们一行 11 人因参加由上海质量培训中心举办的 ISO9001 : 2008 标准和内审员知识培训班来到了大都市――上海。临行前和到达上海后,我们这个学习团队分别召开了一次集中性会议, 会上明确了学习任务和领队、安全、生活等方面分工, 特别强调了培训期间需要注意的安全事项, 学习纪律以及培训的目的和意义。由于事前有布置和安排, 一切工作和生活都能做到有秩序地进行, 团队成员做到了课堂上遵守培训纪律、认真听课,做笔记和考试,课余,好好去感受上海大都市及其世博会的前奏气氛。通过两天半的标准和一天的内审员知识学习,对照日常工作,大家感受很多,既增强了对 ISO9001 : 2008 标准的理解, 又较好地掌握了内审技巧, 进一步增强了今后贯标工作的主动性和工作效率。现将本次培训学习感受简要汇报如下: 一、进一步增强了对贯标工作重要性的认识对照标准,结合实际,大家增强了对建立和完善质量管理体系工作的理解。文件在职能确认以后, 接下来的工作就是默默围绕工厂质量目标确定本部门的奋斗目标。在质量目标分解过程中, 各部门要召开专门会议反复研究, 最后制定出符合部门实际, 又可量化执行考核的部门目标。然后,围绕目标的实现,制订和完善有关质量管理体系文件和具体措施。为了各质量管理体系执行文件既符合《标准》又适应企业具体情况, 各部门要组织大家对照《标准》一字一句, 逐条逐段地学习, 并反复讨论。在完善过程中, 大家要边学边干, . .页脚《标准》要求, 对照自身部门管理体系所需的活动, 结合相关部门活动, 协调完善各体系文件,并将 PDCA 循环理念运用到文件编写实际中,使质量体系文件更加科学、合理,便于运行。通过这次培训学习,大家认为,今后的工作要结合宣讲贯标的重要意义,统一思想, 提高认识, 把贯标工作当作日常工作来抓。认真赋予其建立和保持体系运行的职责, 做到了组织落实、人员落实, 培训落实。特别是抓住培训的环节, 认真领会《标准》的内涵。在部门领导的高度重视和带领下,形成一个人人讲贯标、全员参与贯标的习气。要按 ISO900 0 标准建立质量管理体系,建立和完善标准体系,使企业质量体系范围内的各个管理层面、各个操作过程、各个工作环节的质量管理规范化、标准化。这样一则可以规范并优化生产作业流程。二则可基本解决由于文件在内容上存在零散、繁杂、重复、矛盾等而影响管理实效的问题。对于部门工作,可以做到: “人人有职责、事事有程序、作业有标准、体系有监督、不良有纠正”。二、进一步明确了企业贯标的目的和意义产品质量是企业的生命。企业的质量工作是围绕实现质量方针的目标开展的,企业贯标就是按照 ISO9001 : 2008 质量管理体系标准接轨的要求,将质量方针贯彻到全员,将企业质量目标及职能层层分解, 各部门对分解的贯标工作内容做到了较好地贯彻落实。要使全厂职工进一步树立标准所体现的是系统、全面、联系的观点和“以客户为中心,以人为本, 以预防为主,持续改进”的管理理念。在日常贯标工作中,培养“写我所做,做我所写”的务实作风, 有效地纠正存在于管理人员和员工之中的偏执观念和习惯作法。通过“贯标”, 要增强本部门全体人员的质量意识与管理意识, 明确各项管理的职责和工作的程序, 真正做到了凡事