文档介绍：旅游电子商务国际竞争旅游电子商务论文一、旅游电子商务在欧美和日本的发展早在 2003 年欧洲旅游者在线消费额已达到 290 亿美元。美, 不仅旅游专业网站数量惊人, 而且已经形成了类型功能比较齐全、涵盖旅游业各个方面的网上旅游产业体系。 2004 年, 美国有 2900 万个家庭在网上进行旅行预订。欧美国家对于信息技术在旅游业中的应用已经越来越广泛, 在不断结合发展的过程中形成了许多先进的经验和模式。主要有以下三种:1. 在线旅游与电子商务在欧洲、北美,在线旅游和电子商务的历史较长,酒店、机票和租车的销售形成了很多模式。主要包括:OTA 模式,即在线旅游服务代理商,其代表为 Expedia 和 Travelocity; 在线销售公司模式,像 Orbitz 和 Travelweb 就是由航空公司和酒店集团联合组建的公司。根据美国 CR G 研究公司的统计数据, 2002 年全球旅游业电子商务销售额突破 630 亿美元,占全球电子商务总额的 20 %以上。目前, 世界主要旅游客源地约 1/4 的旅游产品订购都是通过互联网实现的。相对而言, 我国的在线旅游行业则刚刚起步。因此, 借鉴欧美成功企业, 并逐步形成适合我国特色的在线旅游与电子商务模式,对于我国旅游业的整体发展都十分重要。 S 全球分销系统 GDS ( GlobalDistributionSystem ) 全球分销系统供货商主要是提供一个网络平台, 由旅游产品供应者透过后台设定产品销售, 让全球的旅游代理商或散客( 旅游网站等) 可以直接利用此平台进行交易。 全球定位系统 GPS( 全球定位系统)在欧美、日本等国家已经广泛运用于多个行业, 在旅游业中的发展也十分迅速, 并不断推出新的技术手段和经营模式。例如日本技术服务信息公司就设计了一种利用微型 CD-ROM 和 GPS 接收机的“风景导航”系统。将该系统安装在旅游车上, 便可计算出旅游车的位置, 并向 CD-ROM 查询该区域的信息。当 GPS 接收机指示出旅游车上接近某处风景点时,一台电视监视器就能将光盘中的信息以画面和声音形式播放出来,经过一座建筑物时,电视还能播放出其内部景物;接近一座山时,就能显示各个季节的风光。在更广泛的旅游市场上,小巧玲珑的手持型 GP S 接收机已被那些徒步旅行、森林荒漠探险、狩猎的游客视为“护身符”, 也推动了专门的行业发展。二、我国旅游电子商务的发展状况我国旅游电子商务的起步较晚,从 1995 年才开始出现专业的旅游网站。在此之前,只是在大部分 ICP( 网络服务商) 的网站中有旅游景点的介绍等信息, 但由于大多是非旅游专业人士进行的信息收集制作, 栏目多属泛泛介绍, 缺乏新意。虽然旅游电子商务在我国尚处于起步阶段, 但其发展势头却颇为迅猛。目前全国已拥有 5200 余家具有一定资讯服务实力的旅游网站,可以较为全面、系统地介绍旅游目的地的六要素信息及其旅游企业的信息。目前,我国的旅游信息网站大体分为以下四类: (1) 以金旅雅途网、山东旅游网、桂林旅游网等为代表的政府背景类 ASP( 应用服务供应商);(2) 以中国旅游资讯网、中国旅游商务热线、携程旅行网、图行天下网等为代表的商业旅游网站;(3) 以青旅在线、昆仑在线为代表的传统旅游企业自建网站;(4) 以新