文档介绍：综合评审试卷(案例A)M公司遭遇的困境上个世纪80年代末,刚刚从部队退伍回来的Y先生,凭着一身精湛的模具手艺,在西店小镇开了一家模具行。几年下来,随着业务量的扩大,固定客源的增多,注册成立了M公司。现在该公司占地20亩,厂房规模10000余平米,拥有四个分公司,员工人数不断上升。,有89%的员工在公司的工作年限为3年以下,仅有2%的员工在公司工作超过10年以上,而且,这6位员工为公司中层。高中/中专以下文化程度的员工占了86%,大学本科只占4%,公司无一人为本科以上学历。,其中有1/3工作年限超过10年,有1/3仅为2年以下,1/3的年限均在5年以上。公司科技研发员工相对数量较少,仅占23%,工作年限普遍较短,%的员工是2年工龄。需要指出的是,近年来人均销售收入基本维持不变,如图所示。随着规模的扩大,企业的管理问题也不断增加。图历年人均销售收入图目有,M公司采取直线职能制的组织结构,从实际运作来看,各个职能部门职责划分不清,权责不对应,令出多门等现象严重,越级指挥、越级上报经常发生。公司现有招聘渠道主要是以门口横幅招聘、人才市场和高职院校、甄选方式以简单面试为主,甄选标准以部门负责人要求依据,没有明确招聘制度和相应主管人员,导致招聘人才渠道单一,招聘针对性不强,不能通过招聘满足企业用人需要。公司在销售旺季时,仅一名人事专员无法应对大规模招聘工作的组织和协调。公司对所有员工都没有进行绩效考核,没有具体、可执行的绩效考核制度,绩效考核指标和标准不明确,缺乏必要的绩效资料,没有专门部门组织绩效考核工作。薪酬方面,公司发工资老板说了算,公司没有专业人员进行体系设计。目前只有生产一线员工和销售人员的薪酬与绩效挂钩,其他人员的薪酬与绩效关系不大,干多干少,干好干坏都一样,员工没有积极性,凝聚力也不高。Y先生经常感慨,公司发展到现在还不如小作坊时容易管理,人越来越多,规模越来越大,可是效率却越来越低,他急切地期盼有人能指点迷津,解决这些问题。问题:1、请分析评价一下该公司的人员结构。2、假如你到这家公司应聘人力资源主管,你会如何处理绩效考核工作?3、请针对该公司人力资源管理现状,提出相应对策。参考答案:答1:(1)现有员工工龄普遍偏低反映:1)员工队伍高度不稳定,流动率很高;2)员工对公司归属感不强;3)工作年限短,流动频繁导致公司需要为员工的不熟练、培养等付出较多的人工成本。(2)中层管理者工龄反映:1)中高层管理人员队伍对公司怀有深厚的感情,是公司发展的中流砥柱;2)公司在中高层员工任用上缺乏竞争机制,只上不下;3)公司近两年发展迅速,引进中高层管理人员。(3)员工总体文化水平较低,尽管一线操作员工不需要很高学历,但企业要参与市场竞争,人才队伍是关键,其中文化素质是一个重要指标。(4)科技研发人员工龄反映:1)科技研发人员在公司的稳