文档介绍：万盛超市规章制度为本超市业绩蒸蒸日上,从而造就机会给每一位员工有所发展,严格的纪律和有效的规章制度是必要的。本规章制度将超市的员工规范,奖惩规定集一册,希望超市全体员工认真学****自觉遵守,以为我们共同的事业取得成功的保证,给予全体员工制定以下规章制度。一、工作态度热情——以热情的态度对待本职工作,对待客户及同事。勉励——对于本职工作应勤恳、努力、负责。诚实——作风诚实,反对虚假作风。服从——员工应服从上级主管人员的指示及工作安排,按时完成本职工作。整洁——员工应时刻注意保持自己良好的职业形象,保持工作环境的整洁与美观。二、开关门营业工作开门营业前的工作:工作区和顾客光顾的营业区的清洁整齐,包括入口处,售货区,收银台,陈列商品,验货区,仓库。设备和设施的工作状态良好,包括照明,空调,设备和固定装置,悬挂的设备牢固。存活的补充,保证售货区货架上的商品充足,整齐。办公区的书面凭证的完整和条理性。营业结束后的工作:,便于及时准确的维修。。。。三、,仪表要端庄。,理直气和,定位定岗,上班时不集扎堆闲聊,不说笑打闹。,有敬语,说话诚实,帮助挑选,当好顾客参谋,保证顾客满意。:外表朴实,干净,整洁,并保持头发清洁。。,玩手机,听手机音乐。。,拿货物(如纸箱、塑料桶)。(按偷盗处理)。五、。。。,不遵守的员工将按旷职处理。】。。,重者开除。六、,摆货,查日期。,调查市场变化。。,请自动买回。,标志,以及自己管理区商品的基本知识。,防止商品损坏或丢失。,严格遵守纪律。七、收银员收银员要有一个良好的服务态度,收款迅速,不要你推我让。收银员买东西要让其他收银员收款,坚决不能自己收款。收银员家人买东西,请自己回避,让其他收银员收款。收银员收款时不能与亲朋好友闲谈。若发现收银员少收款,轻者罚款,重者卡出。顾客要的货物,要随时登记在要货单。员工打烂货物自动交款,顾客打烂员工监督交款。八、卫生值日人员按时清理卫生。把卫生间,宿舍卫生打扫干净。若发现卫生不合格者罚5块。九、经理岗位职责全面负责超市的经营管理工作。负责向上级领导汇报工作,监督全体员工工作。做一个经营计划和管理目标。保证在超市遵守道德,提高服务质量,全面实行服务规范化,提高企业社会效益。保证超市安全,教育员工牢固树立法制观念,增强安全意识。兑现承诺的经济指标,否则按协议处罚。完成上级领导交给的其他任务。负责超市的进货管理工作。,厂家进店关(如证件)。,检查售货员商品销售情况。