文档介绍：物业小区保洁方案清洁保养是物业管理的重要组成部分之一,是体现物业管理水平的重要标志。高质量的物业清洁保养为业主或用户提供整洁、舒适、优美的工作环境与生活环境。而且,通过清洁保养,可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化及人为磨损,延长物业再装修翻新的周期,既经济又能保持物业美观。我们将对小区的清洁卫生、绿化等项目提供高标准的服务,努力营造一个舒适、整洁、明亮的居住环境,实行8小时保洁制度,以保证小区的卫生达到要求,每日的卫生全面清扫在人流低谷时进行,尽量减少对业主的影响。一、小区保洁状况: 1、小区清洁类别: 小区清洁类别包括:楼内大堂清洁、电梯清洁、楼层电梯通道清洁、消防楼梯清洁、楼层内窗户清洁、楼层设施清洁、花园清洁、车库清洁、露天公共场所设施清洁、广场地面清洁、水景清洁、采光井清洁、外围马路清洁、垃圾的清收等。 2、小区清洁面积:(如下表)位置清洁频次清洁材料检查标准楼层电梯厅地面清扫2次/日、清擦3次/日清拖3次/日清洁材料:洗洁精、清水、洗衣粉、洁厕水、玻璃水、 清洁工具:毛巾、玻璃刮、毛刷、水管、扫把、拖把、垃圾铲等无灰尘无污迹不锈钢呈本色楼层电梯厅墙面清擦2次/日楼层屋檐清洁2次/月楼梯清扫1次/日、清拖1次/15天楼梯墙面清擦1次/月楼层玻璃清擦2次/月消防门清擦1次/周小区道路清扫3次/日、冲洗1次/15天地下车库冲洗1次/月、管网清扫1次/月清扫2次/日地下车库墙壁除尘1次/月雨棚、连廊清洁1次/周垃圾桶清洁2次/日采光井清洁1次/周电梯清洁3次/日路灯清洁1次/月公共卫生间冲洗3次/日 清倒垃圾2次/日   3、检查标准:清洁工作检验标准和方法分类项目检验标准检验方法楼层公区卫生地面无杂物、纸屑,无污迹,无泥沙。抽查墙面无明显灰尘,乳胶漆墙面无污迹,目视无明显灰尘。脚踢线、消防排烟口、警铃、安全指示灯、各种标牌表面干净,无灰尘、无水迹、无污迹、无斑点。抽查电梯内干净、无污迹、无积尘、无杂物。抽查垃圾桶外表清洁,无积垢、无臭味。目测玻璃窗包括玻璃、窗框、窗帘、窗台:明净、光亮、无积尘、无污迹、无斑点。目测天花、灯罩目视无明显灰尘,无污渍。目测风口百叶目视无明显灰尘,无污渍。抽查各种设施外表广告牌、灯箱、消防栓箱、楼层分布牌等:表面干净,无积尘、无污迹、无斑点。抽查卫生间大小便池内外光洁,无污垢、无积尘、无异味;适当地方放置卫生球,喷洒空气清新剂。抽查洗手盆、镜台、镜面内外光洁,无污垢、无斑点,无积水、无积尘。抽查地面、墙面光洁、无污迹、无脏杂物,无积水、无积尘,无蜘蛛网。抽查厕纸篓无陈积物,无臭味,外表干净。检查楼楼梯及门楼梯所管区域内的楼梯、无灰尘及杂物。抽查扶手、栏杆光洁、无积尘。抽查楼梯走道及其墙上各种设施如应急灯、水管、出入指示牌、凸物等:无积尘、无污迹、无脏杂物。抽查门干净,无灰尘、无污迹。抽查楼外卫生标准地面和道路路面整洁、无垃圾、沙土、纸屑、油迹、污渍,无脏物,无积水(指脏、臭水)、青苔。全面抽查  4、保洁难度: 目前保洁班清洁难度是:高位清洁、车库管道清洁。原因:由于清洁内容是高位,必须使用高梯辅助作业。 5、专项外委: 为加强专项工作效果,以后将会把部分专项工作进行外包管理,如:环境消杀、垃圾清运、化粪池清理、外墙清洗。 6、消杀: 1)小区消杀时间:每周固定时间对小区外围及楼道进行全面消杀; 2)消杀程序:分承包人员消杀时由我方人员陪同,消杀结束后由双方当事人签名确认。 7、化粪池清理状况: 1)清理时间:由指定保洁员每月定期对化粪池进行检查一次,每年由指定分承包方对化粪池进行清理一次。 8、垃圾清运。 1)垃圾清运时间:生活垃圾于每天早上6:00-7:00; 2)垃圾清运采取分类收集的办法: 在狠抓环境管理和培养业户环保意识的基础上,我们将对垃圾实施“三化”管理,即垃圾收集袋装化、垃圾回收资源化、垃圾处理无害化,从而实现有效的垃圾分流。      A)垃圾收集袋装化:垃圾的收集,统一采用垃圾袋进行袋装。 B)设置生活垃圾清运处理站。  C)垃圾回收资源化:通过垃圾箱,从中分捡出可回收物品进行回收利用,避免资源浪费。 一、         工作目标:1、岗位详细目标如下:岗位清洁内容清洁频次清洁标准备注 大堂垃圾桶日清洁2次无垃圾满出、无水迹 电梯轿箱日清洁2次无污迹、灰尘、无手印 玻璃门日清洁2次无手印、无污迹 不锈钢设施日清洁2次无积水尘污迹、水迹 道路、广场路日清洁3次无垃圾、纸屑、无痰迹  平台人工湖日清洁3次无漂浮物、水体清澈 绿化带日清洁1次无枯枝落叶、碎石杂物 垃圾桶日清洁1次无污迹、无垃圾满出 地面、设施、桌椅灯饰日清洁1次无垃圾、杂物灰尘、污迹 车库岗停、道闸日清洁1次无积尘、污迹、油迹 消防压力灌日清洁1次无积尘、污迹 台阶、扶手日清洁1次无杂物、积尘 外围风雨连廊每三