文档介绍：代运营合作协议甲方(客户): 乙方(服务商):通信地址: 通讯地址:电话: 电话:甲乙双方经过友好协商,根据《中华人民共和国合同法》及其他法律法规的规定,本着诚实信用、互惠互利的原则,达成以下协议,以供双方共同遵守:一、电子商务服务项目(甲方委托乙方的服务项目):线上渠道淘宝店铺、电子商务服务内容1、乙方提供产品摄影需求、甲方负责产品拍摄并配合提供产品卖点。2、乙方负责店铺整体营销定位、广告投放、主题营销、重大促销活动等方案的策划及执行。3、乙方的营销策划团队为店铺量身定制推广方案;甲方需积极配合营销方案的制定与执行。4、乙方根据市场需求情况可以提出商品生产建议,甲方配合生产。乙方及时上架更新卖家的新产品,下架已售罄的产品。5、商城运营涉及到的广告费用,由甲方直接支付给第三方,乙方负责提岀方案并执行。6、乙方负责店铺网络客服(售前客服),甲方提供售后客服。客服不带情绪的回答客户的购物相关问题、不遗漏客户关心的每一个产品问题、首问负责制:首问客服将协助消费者解决所有问题、在线客服相应时间:9:00am~11:30pm,周一~周日。9、甲方负责每天销售订单的发货、退换货、退款等订单事项。10、乙方每月25日提供下月工作计划,每月5日提供上月销售总结。(双方商议决定)三、合作期限、服务费用以及付款方式1、 合作期限本合作协议期限:2017年7月1日至2017年9月30日。2、 服务费用构成=团队费用+销售额提成(仅针对淘宝C店,报价见“第四点第(一)项的第1点”)(不含税):合同期第一年甲方向乙方支付淘宝 C店团队费用人民币Y3000元(大写三千元—圆整)。结算方式:团队费用按季度支付,首次甲方向乙方支付第一个季度固定团队费用共¥3000千元,(人民币大写:叁千圆整)需在合同开始执行后 5个工作日内甲方向乙方指定账户支付。第二个季度结束前5个工作日内甲方向乙方支付第二个季度固定团队费用¥ _3_千元(人民币大写:—叁千圆整)。第二个季度结束前5个工作日内甲方向乙方支付第三个季度固定团队费用¥ _3_千元(人民币大写:叁千圆整)。第三个季度结束前5个工作日内甲方向乙方支付第四个季度固定团队费用¥ _3_千元(人民币大写:叁千圆整)。(不含税)5%销售额提成按店铺当月实际销售金额计算(标准详见《平台配置及费用表》 ),每月结算一次,乙方每月1号(节假日顺延)计算上月的销售额并提交给甲方,甲方须在 5个工作日内完成核对,并按照核算的销售额在5个工作日内按照约定比例支付乙方的销售额提成。销售额:定义为店铺当月实际销售金额。 (销售统计淘宝以数据魔方实际销售额统计为准。 )(此项费用支付给第三方电商平台) :推广费用为当月销售计划额的 8-15%每月20日由乙方做好计划交给甲方审核确认,甲方每月 30日前将推广费用打入双方约定账户(该账户可以是甲方人员的个人账户或者甲方财务开通的绿色通道以确保推广费用及时支付) 。:双方项目对接人员定期电话沟通,每月召开一次分析会议。四•双方的责任和义务(一)乙方的责任和义务1、乙方须将本项目团队组***员和甲方各线上渠道的专职岗位人员及其相关资质报甲方审核备案,并征求甲方意见;合同履行过程中主要人员变更须经甲方同意。乙方应做好甲方各线上渠道的岗位配置安排。(见下表)《