文档介绍：布场部小区扣楼培圳教程目录道解22C扫楼前的准备工作二、扫楼道具的准备三、扫楼的流程■四、常见问题与解决方法五、业主档案的细化与活动邀约■六、与店面配合成单扫楼前的准备工作培训市场部扫楼人员(不打无准备之仗)培训的时机:利用早会、例会、以及在扫楼现场随时随地进行培训培训的内容A:怎样建小区档案进行培训B怎样建立业进行培C:怎样进入小区进行培训D怎样获取客户名单进行培训样躲避保安进行培训F:扫楼的话术进行培训H:怎样分析平效果图进行培训■上:怎样给客户发短信进行培训行电话销售和邀约进行培训K:怎样从装饰公司驻点、业务员、工长处获取业主资料进行培训怎样同工长搞好关系进行培训M:怎样收取订金及发放充值卡进行培训■N:活动细节进行培训,活动邀约进行培训■O:其他事项的培训;激励与心态的培训扫楼前的准备工作小区档案的建立(摸清敌情)、小区户型的收集(有的放矢)建立小区档案并收集户型是小区后期开发各项决策与实施的重要依据四、对应房号的客户名单的获取(事半功倍)获取到小区房号与业主相对应的业主信息,可以为后期的扫楼、集宣、集采提供最重要的条件与基础!五、家具摆放图与效果图的制作与塑封(破冰道具)家具摆放图与效果图既是与业主初次沟通体现诚意最好的破冰道具,也是在扫楼过程中与保安、物业周旋与保护自己最好的工具!六、对扫楼人员的激励与心理辅导扫楼人员长期在外孤军奋战,每天背着任务面对盘查与拒绝,再加上绝大多数为二十出头的年轻人,心理承受能力与调整能力不强,多鼓励并对他们进行心理辅导对于稳定队伍并且出成绩是非常有必要的二、扫楼道具的准备名片:取得初步信任并让客户以后可以联系你的媒介,同时也是在高档小区自我保护的工具。宣传单与图册:客户了解公司、产品的原始途径!抵用券:邀约客户到店的诱饵!充值卡:耳听为虚,眼见为实!一手交钱,一手交货!童叟无欺!预定单与收据:正规公司的规范行为,盖有公章的收据,您还怀疑平面图与效果图:超出客户的期望值,让客户真正愿意与你交流的杀手锏!卷尺:真正帮助客户确认他的需求并显示自己的专业!礼品与烟:拿人手短,“抽”人嘴软,让工长在业主面前为你多言吧!让装饰公司业务员把业主信息免费提供给你吧礼品小建议:印有公司LOGO的卷尺!不贵实用板材和小样:讲解的道具,取得信任的法宝!(包括竞品的小样!)笔记本与笔它的作用还用说吗?