文档介绍：长安马自达全国疯狂购车节经销商手册目录?活动概述?活动目的?活动形式?活动内容?活动流程?活动分工借助多种传播形式将长安马自达疯狂购车节传达至目标受众,设置四重奖品激发网友购车欲望。第一重核实有效订单即得救援卡;第二重每周抽取幸运奖 4个长安马自达车模;第三重易车网订单形成购买后即得 500 元加油卡;第四重每周抽取 1万元大奖。活动概述设置多重奖项,刺激并锁定潜在目标客户,促成在线订单设置多重奖项,刺激并锁定潜在目标客户,促成在线订单数量,从而带动经销商终端成交量提升。数量,从而带动经销商终端成交量提升。活动目的活动形式网络有奖订车网络有奖订车+ +全国店头赏车团全国店头赏车团?每周四长安马自达将有效订单及中奖者信息发至全国各地经销商,各地经销商根据有效订单数量安排周末试驾活动,每周在到店试驾用户中抽取 4名用户获得车模,中奖者第二周到所在区域经销商处领取车模奖品. ?经销商告知到店用户,通过易车网提交订单并于活动现场购车者,将个人身份证复印件和购车发票复印件寄到易车网,即可获得 500 元中石化加油卡。。?同时,每周在购买客户中抽取一名获得万元购车代金券(购车后直接交予客户) 、 、 、 、 在上周到店并购车网友中抽取一万元奖一名,每周三下午于易车网公布并通知网友,进行核实后给与报销。? 4S 店销售人员持续追踪意向购车客户,建立潜在客户数据库。活动内容活动流程活动流程奖品发放奖品发放订单收集订单收集电话邀约电话邀约 4S 店赏车 4S 店赏车 1、易车网有奖订车专题订单收集一、订单收集流程填写订车相关信息, 包括车型、联系方式等在车易通后台自动生成订单目标受众进入有奖订车专题 1 23 2、对订单进行优化筛选易车网客服人员对原始订单数据进行优化,根据筛选条件过滤无效订单。如:同一手机号下多笔订单视为同一订单易车网客服人员对原始订单数据进行优化,根据筛选条件过滤无效订单。如:同一手机号下多笔订单视为同一订单 3、电话确认订单有效性订单确认话述座席:您好,请问是*先生/女士吗? 客户:是座席:这里是易车网客服中心,请问您在**时间在易车网上下了**车的购车订单,对吗? 客户:是座席:请问您愿意到哪家经销商去看车? 客户: **家。座席员:稍后会有这家经销商的工作人员与您联系。最近长安马自达正在进行疯狂购车节赏车团活动,参加活动有可能获得 1万元现金购车奖励, 您愿意参加吗? 客户:可能,如果有时间的话。座席员:好的。届时有经销商的人员与您联系, 告诉您具体的活动内容。感谢您在易车网上投递购车订单,您的订单将自动参加有奖订车活动,详情请登录易车网。感谢您对易车网的支持, *先生/女士。再见。订单确认话述座席:您好,请问是*先生/女士吗? 客户:是座席:这里是易车网客服中心,请问您在**时间在易车网上下了**车的购车订单,对吗? 客户:是座席:请问您愿意到哪家经销商去看车? 客户: **家。座席员:稍后会有这家经销商的工作人员与您联系。最近长安马自达正在进行疯狂购车节赏车团活动,参加活动有可能获得 1万元现金购车奖励, 您愿意参加吗? 客户:可能,如果有时间的话。座席员:好的。届时有经销商的人员与您联系, 告诉您具体的活动内容。感谢您在易车网上投递购车订单,您的订单将自动参加有奖订车活动,详情请登录易车网。感谢您对易车网的支持, *先生/女士。再见。易车网客服人员对筛选后的订单进行电话确认,保留有效订单。无人接电电话有误自行处理及取消订单无法满足关机及停机及一直占线否认下过订单非本人无购买意向不配合排除这些无效订单排除这些无效订单 1、易车网客服人员对三部分客源进行周末赏车团电话邀约二、电话邀约流程在专题页面入口下有效订单的网友在专题页面入口下有效订单的网友近期通过易车网对长安马自达及竞争车型下订单的网友近期通过易车网对长安马自达及竞争车型下订单的网友近期拨打了长安马自达及其竞品车型 400 呼叫中心的客户近期拨打了长安马自达及其竞品车型 400 呼叫中心的客户